Fogyasztóvédelem cikkek

Étrendkiegészítőket forgalmazó vállalkozásokat vizsgáltak, mert megtévesztették a fogyasztókat
Azt állították, hogy a tablettáik alkalmasak daganatos és más betegségek gyógyítására.

Kimondták: fizetnie kell a Ryanairnek
A Kúria is helybenhagyta a Fővárosi Kormányhivatal döntését, így a fogyasztóvédelmi jogsértés miatt kiszabott 200 millió forintos bírságot a Ryanair ír légitársaságnak meg kell fizetnie.

Gyorsabban visszakaphatja pénzét az átvert fogyasztó 200 ezer forint alatt
Kötelező erejű, azonnal végrehajtható döntést hozhatnak a területi kereskedelmi és iparkamarák mellett működő Békéltető Testületek.

Teljes erővel kukkolja a kormány a kereskedők akcióit
IM-helyettes államtitkár: teljes gőzzel ellenőrzik a kötelező akciózás szabályainak betartását

Most kezdjenek el igazán rettegni a cégek?
Jelentős új jogosítványok a békéltető testületeknek.

Jókora bírságot kapott Schobert Norbert cége
A Gazdasági Versenyhivatal vizsgálata szerint a Norbi Update termékek forgalmazója több szempontból is megtévesztette a fogyasztókat,

Pofátlan hirdetés miatt kapott bírságot egy kereskedő
A Gazdasági Versenyhivatal 25 millió forint bírságot szabott ki.

Gond van egy termékkel az IKEA-nál
Fulladásveszély miatt visszahívnak egy játékot.

Ezentúl nem lehet azonnal reklamálni a fogyasztóvédelmi hatóságnál
Kedvezőbb panaszkezelési szabályok a vállalkozások számára.

Valami nem stimmel a Fantával
Románia vizsgálatot kért.
Hamarosan perdömpingre készülhetnek a cégek?
2023. június 25-én Magyarországon új szabályok lépnek életbe, amely jelentős változást hozhat a kollektív fogyasztóvédelmi pereskedés területén.
Vége lehet a trükköző vállalkozásoknak - küszöbön egy kártérítési hullám?
A parlamenti zárószavazás célegyeneséhez közeledik az az uniós jogalkotási gyökerű törvénymódosítási javaslatcsomag, amely nyomán újabb átfogó jogszabálymódosításra kerülhet sor a fogyasztóvédelmi jog területén.
Indulnak a téli ellenőrzések - mire figyelnek különösen a hatóságok?
A fogyasztóvédelmi hatóság kiemelt ellenőrzéseket végez az adventi időszakban.
Gond van az egyik online szerencsejáték-szolgáltatóval
A Gazdasági Versenyhivatal vizsgálatot indított egy máltai székhelyű online szerencsejáték-szolgáltató ellen a magyar fogyasztók megtévesztése miatt.
Nem volt minden rendben a MindentMent reklámjaival - frissítve
Fogyasztókat megtévesztő fogászati hirdetései miatt a GVH figyelmeztetésben részesítette a MindentMent Egészségügyi Szolgáltató Kft.-t.
Mocskos kínai büfére csapott le a hatóság Budapesten
Egy budapesti vendéglátó ipari egység ellenőrzése során súlyos élelmiszerbiztonsági kockázatot jelentő higiéniai körülményekkel szembesült a Nébih.
Rárepült a Wizz Airre a fogyasztóvédelmi hatóság
Fogyasztóvédelmi eljárás indult a légitársasággal szemben.
Izgalmas jogi csata lesz a Ryanair és a magyar hatóságok között
Közzétették a Ryanairt 300 millió forintra bírságoló fogyasztóvédelmi határozatot. Az indoklásból kiderül, hogy a légitársaság azért kapott rekordösszegű büntetést, mert a hatóság szerint olyan extraprofitadót, a légitársaságok hozzájárulását hárította át az utasaira, amit nem is neki kell befizetnie - írja a Bank360.hu.
Durva fogyasztóvédelmi bírságot varrtak a Ryanair nyakába
Tovább folytatódik a háború a légitársaság és a kormány között.
Fennakadt a rostán egy kistermelő - 1700 kiló élelmiszert kellett kivonni a forgalomból
Egy Békés megyei kistermelő állattartó telepén és élelmiszer-előállító egységében tartott ellenőrzést június közepén a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih).
Gigaerős lesz a fogyasztóvédelem május 28-tól
Új tájékoztatási szabályok, például az akciók esetében.
Nem minden kávé, ami annak látszik - új szabály jön
Júniustól kizárólag azt a terméket lehet kávénak nevezni Szerbiában, amely kizárólag kávészemekből készült, és nem tartalmaz semmilyen más anyagot.
Kiadták a jelentést: ezek a legveszélyesebb tárgyak körülöttünk
A veszélyes, nem élelmiszeripari termékekre vonatkozó uniós gyorsriasztási rendszer 2021-es jelentése szerint a gépjárművek és a játékok állnak a lista élén; a magyar riasztásokban leggyakrabban az elektromos készülékek, a játékok és a díszvilágítási füzérek szerepeltek - derült ki az Európai Bizottság hétfőn közzétett jelentéséből.
Hamarosan nem kaphatnak vacakabb árut a magyarok, mint tőlünk nyugatra
Szigorodik a fogyasztóvédelem: májustól nem lehet jelentős minőségi különbség azonosként forgalmazott termékeknél.
Megvolt a húsvét előtti nagy razzia - sonkák buktak el a teszten
Az édességek és a pálinkák is átmentek a vizsgálaton, 5 sonkánál azonban problémát találtak.
Változnak az árfeltüntetés szabályai
Jó hír a fogyasztóknak, azonban többletmunka a vállalkozásoknak. Május végétől az ügyeskedő üzletek, webshopok a továbbiakban már nem kerekíthetik vonzóbbá a kedvezményeiket úgy, hogy az akció előtt rövid időre feltornázzák áraikat. Ettől kezdődően ugyanis az árleszállítások bejelentésekor minden esetben meg kell jelölni a termékek korábbi árát, amely kizárólag az árcsökkentést megelőző legalább harminc napon belüli legalacsonyabb ár lehet - emelte ki dr. Majoros Lilla, az act Bán és Karika Ügyvédi Társulás szakértője.
Dobogós helyen végeztünk: ömlik a hamis parfüm és kozmetikum Magyarországra
Az Európai Unióba érkező, lefoglalt hamis termékek háromötöde online értékesítésből származik – derül ki a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) és az Európai Unió Szellemi Tulajdoni Hivatala (EUIPO) legfrissebb tanulmányából. A leggyakrabban hamisított, veszélyesnek is minősülő árucikkek között a leggyakoribbak a parfümök, a kozmetikumok, a ruházati cikkek, a játékok, a gépjármű-alkatrészek és a gyógyszerek.
Vége a vásárlók átverésének: nem lesznek kamuakcióknak a boltokban
Jelentős változások léptek életbe a szavatossági-jótállási előírások terén, a szabályozásba többek között beépítették a digitális termékek és szolgáltatások fogalmát, de hamarosan vége a mesterségesen megemelt árakat követő óriási akcióknak is.
Ezekre figyeljünk a közüzemi számlánál
A számlázással és a reklamációval kapcsolatos tudnivalókra hívja fel a figyelmet az energiahivatal.
Egyre pofátlanabbak a csalók - így húznak le a netes oldalak
Erőfeszítés nélküli, szupergyors gyógyulással, fogyással vagy nyelvtanulással kecsegtetnek a csodát ígérő termékeket árusító, tisztességtelen weboldalak.
Változott a szabályozás: új időszámítás kezdődött Magyarországon
A vásárlók jogait erősítő új rendelkezések betartását januártól decemberig több mint 1100 helyszínen ellenőrizte a fogyasztóvédelmi hatóság. A vevőknek szóló tájékoztatásokban még javítottak is az üzletek 2020-hoz képest, a jótállási jeggyel összefüggő több mulasztás miatt összesített teljesítményük azonban romlott. Pedig idén januártól uniós irányelv alapján további, bár ezúttal kisebb léptékű változásokhoz kell alkalmazkodniuk.
Vége az egy hónapos gigarazziának - hol volt a legtöbb gond?
Lezárult a téli szezonális élelmiszerlánc-ellenőrzés, közel 2800 helyen razziáztak a hatóságok.
Óvatosan, ha neten vásárol arany ékszert!
Több problémát is találtak a garanciális szabályoknál a fogyasztóvédők.
Még mindig sok a gond a webáruházakkal
Több hiányosságot is talált a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a hazai online kereskedelemben a fogyasztói vélemények megjelenítésénél, ezért ajánlásokat tett közzé.
2022-ben is lecsap a hatóság: kiderült, hol lesznek fogyasztóvédelmi ellenőrzések
Az Innovációs és Technológiai Minisztérium publikálta a 2022-es évre kiadott fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programját, az ún. egységes vizsgálati programot („EVP”). Idén a fogyasztóvédelmi hatóságok részéről a tavalyinál is nagyobb lendületre, és kettővel több – pontosan ötven - témavizsgálatra számíthatnak a vállalkozások. Hogy hol számíthatunk ellenőrzésekre, azt dr. Nagy Andrea Magdolna, a Cerha Hempel Dezső és Társai Ügyvédi Iroda fogyasztóvédelmi praxisának vezetője fogalja össze.
Sok pénzt bukhat, aki nem tudja, milyen jogok illetik meg a netes vásárlás során
Egyre többen intézik online a karácsonyi ajándékvásárlást, ennek ellenére sokan nincsenek tisztában azzal, milyen jogok illetik meg őket az internetes rendelés során, és mit tehetnek, ha nem elégedettek a kifizetett termékkel – derül ki a Magyar Országos Közjegyzői Kamara online felméréséből. A kitöltők fele nem tudta például, hogy az online rendelt termékekre is ugyanolyan garanciát kell vállalniuk az eladóknak, mintha egy üzletben vásárolták volna. Sokan azzal sincsenek tisztában, hogy nem kell búcsút mondaniuk a pénzüknek, ha a webshopot tulajdonló cég nem hajlandó visszafizetni a jogszerűen visszaküldött termék árát.
Nem lesz pardon: durva bírságra számíthat, aki átveri a magyarokat
Jövő nyártól bírságolással vehetik fel a kesztyűt a hatóságok a kettős minőséggel szemben.
Megtaláltuk az új gazdasági csodafegyvert
A kerék feltalálása, vagy a kör négyszögesítése jelenthetett hasonló volumenű forradalmat, mint a most talált magyar szabadalom.
Vége a gigarazziának: mire jutott a hatóság?
Lezárult a téli szezonális élelmiszerlánc-ellenőrzés első szakasza.
Új világ jön a jótállásoknál
Az átfogó szabályváltozás után kisebb, de fontos újdonságok jönnek a jótállás-szavatosságban 2022-ben.
Kettős élelmiszer minőség: jöhetnek a büntetések
Az elmúlt hónapokban jelentős nyilvánosságot kapott az élelmiszerek és egyéb termékek kettős minőségben történő forgalomba hozatalát tilalmazó, illetve az ilyen kereskedelmi gyakorlatot szankcionáló jogszabályok elfogadása és ezeknek 2022. májusában való hatályba lépése. Várható, hogy az ilyen kereskedelmi gyakorlatot folytató vállalkozások súlyos bírságra számíthatnak. E szabályok élelmiszerek tekintetében történő gyakorlati alkalmazása ugyanakkor jelenleg még számtalan kérdést vet fel. A Schönherr Hetényi Ügyvédi Iroda járta körbe a részleteket.
Óvatosan a karácsonyi ajándékokkal - így előzhető meg a csalódás
Ha ajándékot veszünk, a szokottnál is gondosabban érdemes megőrizni a számlát, nyugtát. A karácsonyi vásárokban célszerű feljegyezni a kereskedő adatait, hogy szükség esetén fel tudjuk venni vele a kapcsolatot. Az üzletek által önként vállalt visszavásárlás lehetőségét hasznos lehet akár a blokkra felíratni.
Becsapta az embereket a Magyar Telekom, százmilliós bírság lett a vége
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 310 milliós bírságot rótt ki a Magyar Telekomra, amiért a fogyasztókat megtévesztve, valótlanul reklámozta korlátlanként egyes mobilinternet-csomagopcióit. A cégnek emellett kompenzációként 4 gigabyte (GB) többlet-adatforgalmat kell biztosítania a jogsértéssel érintett fogyasztóinak
Lényeges változásokra kell felkészülniük a cégeknek: bonyolódnak a fogyasztói szerződések
2022. január 1-jétől módosulnak az áruk adásvételét és a digitális szolgáltatások nyújtását érintő fogyasztói szerződések. A PwC Legal szakértői kielemezték a vonatkozó kormányrendelet legfontosabb elemeit.
Jobb világ jöhet az ételfutárokra
A Gazdasági Versenyhivatal szerint az átláthatóság érdekében felül kell vizsgálni az ételkiszállítók értékelési rendszereit.
Mennyire környezetkímélő, amit annak mondanak? Lezárult az országos razzia
A fogyasztóvédelem áprilistól szeptemberig vizsgálta a főként ruházati és háztartási-vegyipari cikkek környezetkímélő, fenntartható jellegére vonatkozó állítások valóságtartalmát.
Nehezedik a vállalkozások helyzete - szigorodnak a jótállási szabályok
Európai Uniós irányelvek átültetése miatt 2022. január elsejével drasztikusan átalakul a fogyasztói adásvételi szerződésekre irányadó hazai szabályozás, ami minden vállalkozást, amelynek közvetlenül, vagy közvetetten „köze” van a fogyasztókhoz, érint. Érdemes elkezdeni a felkészülést, és nem csak a fogyasztóval közvetlenül szerződő, eladó fél, vagyis a kiskereskedői pozícióban lévő forgalmazóknak, de a gyártóknak is, mert jövő év január elsejével őrájuk is új előírások lépnek hatályba.
Sok vállalkozás nem alkalmazza a tavaszal életebe lépett szabályozást
A tavaly megújított energiahatékonysági címkéket március elejétől az üzletekben is ki kell helyezni.