Figyelni kell a cégeknek, különben akár 200 ezer forintot is fizethetnek

Január elsejével jelentősen bővült a Békéltető Testület eszköztára, amelynek célja a törvényi indoklás szerint a testületek hatékonyságának és elérhetőségének a növelése. Az idei évtől úgynevezett alávetési nyilatkozat nélkül is, 200 ezer forintig kötelezheti a vállalkozásokat a testület a fogyasztói igény kielégítésére – hívja fel a figyelmet Dr. Zsidi Roland, az ICT LEGAL, Termel & Zsidi Ügyvédi Iroda vezető ügyvédje.

A békéltető testülethez a fogyasztók fordulhatnak, azaz azon természetes személyek, akik önálló foglalkozásukon és gazdasági tevékenységükön kívül eső célok érdekében vásárolnak árut, ill. vesznek igénybe valamilyen szolgáltatást egy vállalkozástól (pl.: ruhát, cipőt, ékszert, televíziót, bármilyen fogyasztói cikket illetve szolgáltatást.).

Jelentősen nőtt a Békéltető Testület jogköre (Fotó: Depositphotos)
Jelentősen nőtt a Békéltető Testület jogköre (Fotó: Depositphotos)

2024. január 1. napja előtt bár a vállalkozásnak kötelező volt részt vennie a békéltető testületi eljáráson és ott megjelennie, azonban, ha a felek között nem született egyezség, akkor a Békéltető Testület csak akkor hozhatott kötelezést tartalmazó határozatot a vállalkozással szemben, amennyiben a vállalkozás ún. alávetési nyilatkozatot tett, amelyben a Békéltetőt Testület döntését magára nézve kötelezőként ismerte el. Ezt azonban nem sok vállalkozás tette meg, hiszen önmagára nézve vállalt volna plusz kötelezettségeket.

Hogy változott a fogyasztók javára a törvény?

 2024. január 1. napját követően alávetési nyilatkozat nélkül is hozhat kötelezést tartalmazó határozatot a Békéltető Testület a vállalkozásokkal szemben, amennyiben a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye nem haladja meg a 200 ezer forintot, ezzel megkönnyítve a fogyasztói jog érvényesítését megalapozott fogyasztói igény esetén.

Az idei évtől további változás, hogy a Békéltető Testület a meghallgatást elsődlegesen személyes jelenlét nélkül tartja meg, azaz az ún. online meghallgatás válik főszabállyá és csak a fogyasztó kérelme esetén tart személyes meghallgatást. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Az nem változott, hogy személyes meghallgatás esetén a vállalkozásnak továbbra is lehetőségük van arra, hogy azon online vegyenek részt.

Véleményvezér

Az Európai Csalásellenes Hivatal szerint 10 milliárd forintot kell visszafizetnie Magyarországnak

Az Európai Csalásellenes Hivatal szerint 10 milliárd forintot kell visszafizetnie Magyarországnak 

Bajban a kulturális és innovációs miniszter.
Bulgáriával közösen repesztünk az utolsó helyen

Bulgáriával közösen repesztünk az utolsó helyen 

Európa végére süllyedtünk.
Hatalmasat kaszálhatnak a jómódúak az olcsó állami lakáshitelen

Hatalmasat kaszálhatnak a jómódúak az olcsó állami lakáshitelen 

Az ügyeskedők nagy korszaka jöhet.
Súlyos kritikát kapott a magyar köztársasági elnök

Súlyos kritikát kapott a magyar köztársasági elnök 

Ezt a kritikát nem teszi zsebre a köztársasági elnök.
A nyugdíjkorhatár utáni várható élettartam Magyarországon a legkevesebb

A nyugdíjkorhatár utáni várható élettartam Magyarországon a legkevesebb 

A magyar egészségügy bizonyítványa a leggyengébb.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo