Figyelni kell a cégeknek, különben akár 200 ezer forintot is fizethetnek

Január elsejével jelentősen bővült a Békéltető Testület eszköztára, amelynek célja a törvényi indoklás szerint a testületek hatékonyságának és elérhetőségének a növelése. Az idei évtől úgynevezett alávetési nyilatkozat nélkül is, 200 ezer forintig kötelezheti a vállalkozásokat a testület a fogyasztói igény kielégítésére – hívja fel a figyelmet Dr. Zsidi Roland, az ICT LEGAL, Termel & Zsidi Ügyvédi Iroda vezető ügyvédje.

A békéltető testülethez a fogyasztók fordulhatnak, azaz azon természetes személyek, akik önálló foglalkozásukon és gazdasági tevékenységükön kívül eső célok érdekében vásárolnak árut, ill. vesznek igénybe valamilyen szolgáltatást egy vállalkozástól (pl.: ruhát, cipőt, ékszert, televíziót, bármilyen fogyasztói cikket illetve szolgáltatást.).

Jelentősen nőtt a Békéltető Testület jogköre (Fotó: Depositphotos)
Jelentősen nőtt a Békéltető Testület jogköre (Fotó: Depositphotos)

2024. január 1. napja előtt bár a vállalkozásnak kötelező volt részt vennie a békéltető testületi eljáráson és ott megjelennie, azonban, ha a felek között nem született egyezség, akkor a Békéltető Testület csak akkor hozhatott kötelezést tartalmazó határozatot a vállalkozással szemben, amennyiben a vállalkozás ún. alávetési nyilatkozatot tett, amelyben a Békéltetőt Testület döntését magára nézve kötelezőként ismerte el. Ezt azonban nem sok vállalkozás tette meg, hiszen önmagára nézve vállalt volna plusz kötelezettségeket.

Hogy változott a fogyasztók javára a törvény?

 2024. január 1. napját követően alávetési nyilatkozat nélkül is hozhat kötelezést tartalmazó határozatot a Békéltető Testület a vállalkozásokkal szemben, amennyiben a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye nem haladja meg a 200 ezer forintot, ezzel megkönnyítve a fogyasztói jog érvényesítését megalapozott fogyasztói igény esetén.

Az idei évtől további változás, hogy a Békéltető Testület a meghallgatást elsődlegesen személyes jelenlét nélkül tartja meg, azaz az ún. online meghallgatás válik főszabállyá és csak a fogyasztó kérelme esetén tart személyes meghallgatást. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Az nem változott, hogy személyes meghallgatás esetén a vállalkozásnak továbbra is lehetőségük van arra, hogy azon online vegyenek részt.

Véleményvezér

Lengyelországnak jót tett a kormányváltás

Lengyelországnak jót tett a kormányváltás 

A lengyel gazdasági csoda nem három napig tart.
Magyarország Európában az utolsó helyen az egészségügyi kiadások rangsorában

Magyarország Európában az utolsó helyen az egészségügyi kiadások rangsorában 

Mindenképpen javítani kellene a finanszírozáson.
Magyarország a technikai államcsőd felé tart, megszorítások jöhetnek

Magyarország a technikai államcsőd felé tart, megszorítások jöhetnek 

A világgazdaság számai egyre javulnak, miközben a magyar államháztartás senyved.
Magyar Péter szerint levitézlett, idegen nyelven nem beszélő magyar politikusok vannak Brüsszelben

Magyar Péter szerint levitézlett, idegen nyelven nem beszélő magyar politikusok vannak Brüsszelben 

Tényleg ciki Brüsszelben az idegen nyelvet alig tudó magyar képviselők jelenléte.
Jó hír, mégsem pusztul el a világ

Jó hír, mégsem pusztul el a világ 

Sokan úgy gondolják, hogy addig létezik a világ, amíg vannak méhek.
Hadházy Ákos küzd, mint malac a jégen

Hadházy Ákos küzd, mint malac a jégen 

Hivatalos volt-e Orbán Viktor legutóbbi útja Amerikába?


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo