Fogyasztóvédelem cikkek
Okostelefon védi a jogainkat
A repülőtereken vesztegelő vagy elveszett poggyászukra váró utasok egy okostelefonos alkalmazásnak köszönhetően mostantól azonnal és helyben tájékozódhatnak jogaikról.
Egyre több a hamis termék
A tagállamok hatóságai az Európai Unió külső határain végrehajtott vámellenőrzések során az elmúlt évben 1,3 milliárd euró értékben foglaltak le illegális és hamis termékeket, ami 2010-hez képest 15%-os növekedést jelent.
Mostantól a kkv-kat is védi a békéltető testület
Az új szabályozás szerint bizonyos esetekben a kis-és középvállalkozások is fogyasztónak minősülnek, így a békéltető testületekhez fordulhatnak vitás ügyeik rendezéséért. Mától a folyamatban lévő ügyektől független tanácsadással is foglalkoznak a testületek.
Nyugat-Európában a legjobb
Luxemburgban, az Egyesült Királyságban, Dániában, Ausztriában, Írországban, Finnországban, Hollandiában, Belgiumban, Németországban, Franciaországban és Svédországban élvezhetik a legjobb feltételeket a fogyasztók az Európai Unión belül - derül ki az úgynevezett fogyasztói eredménytáblából, amelyet kedden tettek közzé Brüsszelben.
Tudatosabb fogyasztás lendítené fel a gazdaságot
Az európai fogyasztók „tudatosabbá tételével" növelné az Európai Bizottság az uniós fogyasztási kiadásokat és ezáltal lendítené föl a stagnáló gazdaságot.
Jó magyar cégeket keres a fogyasztóvédelem
Fogyasztóbarát embléma megszerzésére pályázhatnak azok a vállalkozások, amelyek ellen nem érkezett panasz az elmúlt egy évben - mondta Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója.
Akár kétmilliárd is lehet a bírság
Csak biztonságos termék hozható forgalomba Magyarországon, a gyártó köteles gondoskodni a termék biztonságáról, az importőr és a forgalmazó nem hozhat forgalomba olyan terméket, amelyről szakmai ismerete alapján tudnia kellene, hogy az nem biztonságos - ebből indul ki az egységes piacfelügyelet szabályait módosító törvénytervezet.
Fogyasztóvédelem: ezt tervezi a kormány!
A kormány jóváhagyta Magyarország IV. középtávú, 2014-ig szóló fogyasztóvédelmi politikáját és a megvalósításához szükséges kormányzati intézkedéseket tartalmazó feladattervet - közölte a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM).
Összehangolt ellenőrzések január közepéig
Országos ellenőrzéssorozatot tart a rendőrség, az adóhatóság, a fogyasztóvédelem és a polgárőrség; a közutakat, a vásárhelyeket és a köztereket érintő akció január közepéig tart - közölték az illetékesek csütörtökön a fővárosban tartott sajtóbeszélgetésen, amelyen felhívták a figyelmet arra: az idén változtak a pirotechnikai termékeket érintő jogszabályok.
Átfogó ellenőrzések indulnak
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság és megyei kormányhivatalok megkezdték az ünnepek előtti ellenőrzéseiket a kereskedelemben, amelynek célja a biztonságos karácsonyi vásárlások feltételeinek biztosítása.
A hatóság, mely munkaidőn túl is fogadja a problémákat
Bevált a hétvégi telefonos fogyasztóvédelmi ügyfélszolgálat, továbbra is jelentős igény mutatkozik arra, hogy a hatóság munkaidőn túl is elérhető legyen - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH).
Minden második cég csal
Veszprém megyében a nyári fogyasztóvédelmi ellenőrzések során az ellenőrzött üzletek felénél tártak fel szabálytalanságot a felügyelők, a leggyakoribb probléma az ártájékoztatás hiánya volt - közölte a Veszprém Megyei Kormányhivatal.
Fogyasztóvédelem: mit akar a magyar?
Több hazai árut, a jogszabályok szigorítását és ugyanolyan minőségű terméket akarunk, mint a nyugat-európai társaink - derül ki a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) félidejénél tartó fogyasztóvédelmi konzultációjából.
Nagy ellenőrzésekre készül a fogyasztóvédelem
A turisztikai szezonhoz kapcsolódva június 20. és augusztus 26. között a fogyasztóvédelmi hatóságok kiemelten ellenőrzik a mutatványos berendezéseket és a vendéglátóipari-egységeket - közölte Petrik Sándor, a Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségének igazgatója szerdán Szegeden.
Már a játszótereken is bírságolnak!
A játszóterek biztonsági ellenőrzésébe kezdett a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, a szakemberek munkájuk során elsősorban a gyermekeket fenyegető rejtett veszélyeket próbálják kiszűrni.
450 kkv-val minden rendben volt
A vállalkozások szabályos működését és a fogyasztóvédelem munkáját is segíti az a pozitív lista, amelyre már 450 olyan magyarországi kis- és középvállalkozás került fel, amelyeknél mindent rendben találtak az átfogó ellenőrzések során - mondta Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) főigazgatója kedden Salgótarjánban.
Nagyon sok cég csal a jótállással
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) 426 esetben összesen mintegy 23 millió forint bírságot szabott ki tavaly a szavatossággal, jótállással kapcsolatos fogyasztói kifogások, és a vásárlók könyvébe tett bejegyzések intézésének vizsgálata során.
Egyelőre százan kerülhetnek pozitív listára
Az elmúlt három hétben elvégzett vizsgálatok alapján eddig közel száz kereskedelmi és szolgáltatóipari vállalkozásnak van esélye arra, hogy felkerüljön a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) pozitív listájára - mondta el a szervezet főigazgatója csütörtökön Zalaegerszegen tartott sajtótájékoztatóján.
Kellemetlen: duplán számolta ki a törlesztőrészletet a bank
Több bankot - a Raiffeisent, a Citibank és az AXA fióktelepét - is megbírságolt a PSZÁF különböző jogszabályok megsértése miatt. A felügyelet a bírság kiszabásakor enyhítő körülményként értékelte a bankok együttműködő magatartását és a jóváírásokat.
Ezentúl mindenről tudni fogjuk, honnan jött
Az EP nagy többséggel támogatta azt a javaslatot, hogy az EU területén árusított ruhák mindegyikén kötelező legyen feltüntetni a származási országot. Eddig önkéntes alapon írták ki a gyártók...
Hogyan lesznek érthetőbbek energiaszámláink?
Mind a fogyasztók, mind az energiaszektor érdekeit szolgálja, ha érthetőbbek lesznek a számlák - hangzott el a Herczog Edit EP-képviselő által szervezett közmeghallgatáson pénteken. Az itt összegyűlt ajánlások bekerülnek abba a javaslatcsomagba, amelyhez a szocialista képviselő 369 EP-képviselő aláírását kívánja összegyűjteni, hogy a Bizottság érdemben foglalkozzon a kérdéssel.
Alfatoxin a mogyoróban, fémtörmelék a kekszben!
A Karahun Örökségvédelmi Alapítvány által fenntartott ketesaruk.hu oldalon ma 23 ezer mérgező élelmiszer és 4242 veszélyes áru található. Vegyi és kémiai kockázatok, egészségre veszélyes élelmiszerek állandóan frissülő adatbázisa.
Mobilinternet: kerüljük el a sokkoló számlákat!
Bár a mobilinternet-csomagok már lényegesen áttekinthetőbbek, mint a szolgáltatás indulásakor, a fogyasztónak ma is körültekintőnek kell lennie, ha nem akar sokkoló összegű számlával találkozni, jelentette ki Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője (HFJK).
Véget ért a Kánikula
Véget ért a Kánikula II. fogyasztóvédelmi ellenőrzéssorozat, amelynek nyomán összesen 850 millió forint bírságot szabtak ki a szabálytalankodókra az ellenőrök - közölte Budai Bernadett kormányszóvivő csütörtökön Budapesten, a Vámház körúti csarnokban tartott kihelyezett kormányszóvivői tájékoztatón.
Tovább izmosodik a hazai fogyasztóvédelem
Együttműködési megállapodást írt alá a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége és a Magyar Márkaszövetség. A két érdekvédelmi szervezet a szorosabb összefogástól a fogyasztói jogok hatékonyabb képviseletét és a tisztességes verseny ösztönzését várja elsősorban. Kiemelt céljuk, hogy 2010 legyen a fiatalok éve a civil fogyasztóvédelemben, közös kommunikációs és oktatási programok elindításával, a tudatosabb fogyasztói magatartás ösztönzésével is ellensúlyozva a gazdasági válság kedvezőtlen hatásait.
Repülni készül? Nem is hinné, milyen jogai vannak!
A fapados járatok megjelenése Magyarországon is sok ember számára lehetővé tette az olcsó külföldi utazásokat. Egyes diszkont légitársaságok esetében viszont rendszeresen hallhatunk arról, hogy utasaikat étlen-szomjan valamelyik külföldi repülőtéren hagyták, vagy hogy a két-három órás késés „normális", hiszen ennyi pénzért nem várhatjuk el, hogy pontosan induljanak a járatok. Sokan nem is gondolnák, hogy mennyi jogunk van utasként a légitársaságokkal szemben.
Vigyázat: minden hetedik légitársaság félretájékoztat!
Az Unióban repülő 70 legnagyobb légitársaság közül körülbelül egy tucatnak a weboldala nem felel meg az európai fogyasztóvédelmi szabályoknak, mert valótlan árakat vagy megtévesztő reklámokat tüntet fel címlapján - mondta a repülőtársaságok oldalait vizsgáló jelentés közzététele kapcsán Meglena Kuneva fogyasztóvédelmi biztos a Bruxinfo információi szerint.
Panaszt tehetünk, ha képen szebb a szállodai szoba
Az utazók pozícióját erősíti az utazási irodákkal szemben az a 2008 végén elfogadott kormányrendelet, amely az utazási szerződéssel kapcsolatos jogi kérdéseket szabályozza - állapítja meg Morvay György, az Európai Fogyasztói Központ (EFK) igazgatója.
Újabb "gyógyhatású" szer bukott meg
Fogyasztóit megtévesztve gyógyhatást tulajdonított az általa forgalmazott étrend-kiegészítőknek az Egészségfarm Kft. - közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) szerdán. A vállalkozást egymillió forintra bírságolta a hatóság.
Egyre többet panaszkodunk a külföldiekre
Növekszik a határon átnyúló fogyasztói panaszok száma, amelyek többsége a légi utasjogokat és az internetes kereskedelmet érinti - mondta az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) igazgatója.
Mindenkinek olcsóbb lesz a mobil, csak nekünk nem?
Egyre bizonyosabbá válik, hogy nyártól az Európai Unió tagországain belül olcsóbb lesz a külföldi SMS-ezés és tovább csökken az adatroaming ára, az Európai Parlament illetékes bizottsága ugyanis megszavazta azt az erre irányuló törvényjavaslatot, melyet Vivane Reding, a luxemburgi származású távközlési biztos terjesztett tavaly szeptemberben az Európai Bizottság elé. A végleges parlamenti szavazásra várhatóan áprilisban kerülő törvény ráadásul bizonyos tekintetben az eredetileg tervezettnél is nagyobb engedményekre kötelezi a szolgáltatókat. Magyarországon ettől függetlenül nem kizárt, hogy semmit nem éreznek majd a barangolók az uniós árcsökkentésből, sőt éppen ellenkezőleg: magasabb összeg kerülhet a számlájukra.
Nem négy napra szól a négynapos matrica?
A négynapos autópálya matrica érvényességének négyszer 24 órára bővítését kéri a közlekedési tárcától a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) - közölte a FEOSZ közleményében.
Interneten vásárol? Változnak a szabályok!
Az Európai Unió tavaly ősszel kifogásolta, hogy a magyar jogban a távollevők közti szerződésekről szóló kormányrendelet néhány pontja nem felel meg az uniós normáknak. A most közzétett új kormányrendelet tervezete ezeket a hiányosságokat pótolja.
Kevésbé verhetnek át a vásárlás során
A benzinkutaknál az üzemanyagok árait akkora méretben és úgy kell feltüntetni, hogy azokat a közlekedők az útról jól olvashassák - egyebek mellett ez tartalmazza az a rendelet, amely a Magyar Közlönyben jelent meg.
"A fogyasztó nem tudja, mi is a joga"
Versenyelőnyt teremt a tisztességes vállalkozásoknak, segít kifehéríteni a szürkegazdaságot, és tudatosabbá teszi a magyar fogyasztót - értékelte a hatályba lépett fogyasztóvédelmi törvényt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója, aki szerint az új jogszabály a fogyasztás világát ma jellemző bizalmatlanságot is oldhatja.
Botrány! Pancsolt magyar bor a cseh polcokon!
Magyarországról származó pancsolt bort találtak a Kaufland üzletlánc csehországi boltjaiban - közölte Jakub Sebesta, a cseh Állami Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Ellenőrzés (SZPI) igazgatója Brünnben.
Reszkessetek, hamisítók!
"Növelni kell a lakosság tudatosságát a hamisításokkal szemben" - mondta Kondorosi Ferenc, az "Új rend és szabadság" programért felelős kormánybiztos, a Hamisítás Elleni Nemzeti Testület (HENT) elnöke, a testület idei esztendőt lezáró ülése után.
Egyre több magyarnak fontos, mit eszik
A magyar fogyasztók 53 százaléka az utóbbi időben jobban odafigyel az élelmiszerek csomagolásán található, összetevőket és tápértéket feltüntető tájékoztatásra, mint korábban - derül ki az ACNielsen Piackutató Kft. on-line felméréséből.
15 milliós bírság a kakaófolt miatt
A televíziós reklámok állításaival ellentétben a Vanish klórmentes fehérítők sem alkalmazhatóak az összes színes ruhára és a kakaófolt eltüntetésére sem alkalmasak - állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal vizsgálata. Így a fogyasztók megtévesztése miatt a Reckitt Benkiser Kft-nek 15 millió forint bírságot kell fizetnie.