Értékesíteni csak frappánsan, odafigyeléssel és módszeresen lehet

Napjainkban már nem lehet mindenkit célközönségnek tekinteni, mert akkor szétforgácsolnánk a cég értékesítési részlegét, mint erőforrást. Szegmentálódott a fogyasztóközönség, tudatosan és alapos tervezéssel kell elérni az ügyfelet és a fogyasztót.

Jagodics Tamás, a Cégmenedzser Kft. ügyvezetője szerint logikus, hogy a sales funkciókat betöltő embereknek pörögniük kell, tárgyalni menni, társasági eseményeken smúzolni, s ebbe az üzemmódba csak minimális adminisztrációs teher fér bele. Ilyenkor kell megtámogatni az értékesítési munkatársakat pedáns asszisztensekkel, akik leveszik az adminisztrációs kötelezettségeket a vállaikról.

Az udvariasság alapvető, de egyáltalán nem elég. Kép:Pixabay

Osztatlan figyelem

Tudni kell az odafigyelés érzetét keltve megkörnyékezni a potenciális ügyfeleket. Ennek trükkjeit fejtegette Földi Miklós Dániel, reklám- és gazdaságpszichológus.  Ha telefonon hívjuk fel az illetőt, mindig mutatkozzunk be név szerint. Jelezzük, hogy mikor beszéltünk utoljára és miről. Ettől az az érzete lesz a másik embernek, hogy íme, itt egy figyelmes értékesítő, aki igazán oda figyel rá, hogy mit mondtam legutóbb. Persze ezt puskázzuk, mert a számítógépbe beírtuk a fájlba az előző telefonhívás témáját, időpontját stb.

A résben van a kkv-k nagy lehetősége
Ha egy cégben nincs értékesítési stratégia, akkor a bevétel csak véletlenszerűen csordogálhat be. Ennél már csak egy rosszabb eset létezik, ha van stratégiánk, de rossz. Szakértőnk segítségével bemutatjuk, hogy milyen sales stratégiák léteznek és mi az, amelyet érdemes követnie a kis- és középvállalkozásoknak.
Megtervezni az eladást

Jagodics ismer olyan ablakredőnyös céget, mely az átgondolt értékesítési folyamattal 30 százalékos árbevételi növekedést ért el. Véleménye szerint a gondosan eltervezett és végrehajtott értékesítési folyamat ezekből a fázisokból áll:

1. Ideális folyamat meghatározása (amit eddig legsikeresebben konvertáltál). 2. Sales ciklus beállítása. 3. Kollégáknak prezentálás, együttötletelés. 4. Eszközök meghatározása. 5. Munkatársak betanítása. 6. IT-rendszer beüzemelése. 7. Konverzió-elemzés. 8. Kontrolling rendszer beüzemelése, rendszer működtetése.

Adat, mint tőke

"Az adat az új olaj", idézte Clive Humby mondását Barcza Enikő, a Research Center Consulting general managere. De mivel fuldoklunk az adatokban, minden cégnek képben kell lennie a tekintetben, hogy milyen adatokkal rendelkezik. Ehhez elengedhetetlen az adatforrások feltérképezése, strukturálása, megnézni, hogy érdemes-e feldolgozni, aztán tagelni, konvertálni. Segít az eligazodásban az adatavizualizáció.

Angliában a Strategic Communications Labs 110 ezerféle migránsellenes hirdetést nyomott az interneten, s azért tudta ezt megtenni, mert jól használták a célközönségről szóló adatokat.

Neuromarketing: merjünk az agyukra menni
Mi rejlik a mostanában egyre gyakrabban hallott kifejezés mögött? Szakértőnk most induló cikksorozatában megismerheted a neuromarketing alapjait, és megtudhatod, hogy hogyan segíthet költségeid csökkentésében, és a vállalkozások profitjának drasztikus növeléséhez.

Véleményvezér

Újabb fordulóponthoz érkezett az ukrajnai háború

Újabb fordulóponthoz érkezett az ukrajnai háború 

Egyre durvul a háború.
Épül-szépül az Orbán-család szuper luxus kastélya

Épül-szépül az Orbán-család szuper luxus kastélya 

Szép vagy, gyönyörű vagy, Magyarország.
Fejenként 600 millió forintról maradtak le a magyar kutatók

Fejenként 600 millió forintról maradtak le a magyar kutatók 

A tudáspiacon a nulla eredmény rendszerszintű hibát jelez.
Sokba kerül nekünk szegény adófizetőknek a kormánypárti urak kissé zavaros szerelmi élete

Sokba kerül nekünk szegény adófizetőknek a kormánypárti urak kissé zavaros szerelmi élete 

Kinek a pap, kinek a papné, valakinek meg mindkettő.
Teljes csőd az eddigi magyar energiapolitika

Teljes csőd az eddigi magyar energiapolitika 

A hintapolitika miatt belassult Orbán-kormány nem nagyon tud gyorsan reagálni a váratlan fejleményekre.
Leteszek két és félmillió forintot és soron kívül már meg is operálnak az egyik állami kórházban

Leteszek két és félmillió forintot és soron kívül már meg is operálnak az egyik állami kórházban 

Ez már döfi, a szó átvitt és valódi értelmében.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo