Kezdjük tetszőleges felsorolással: OBI, Diego, Kodak, Mol, Hertz, Szamos Marcipán, Pizza Hut, Photo Porst, Starfleur, WebBusiness. Ezek a cégek franchise-rendszerben dolgoznak. Rajtuk kívül még vagy három-négyszáz nevet írhatnánk, ha teljes hazai listát akarnánk közzétenni. De nem akarunk. Viszont - miközben nem teszünk fontossági különbséget rendszergazda és franchise-átvevő között - szeretnénk hangsúlyozni, hogy mindkét félnek ismernie kell a másik fél gondolkodását, mert ennek ismerete nélkül nem tudja elfogadni a kapcsolat szabályait, kötöttségeit. Például a függelmi viszony helyett a partnerit, azaz az együttműködő szerződéses viszonyt.

A franchise - módszerként - mindenre ráhúzható, ha van rá vevő. És úgy tűnik, van. Ezért is divatos manapság franchise-nak hívni a hálózatokat, ám nem mindegyik az.

- A franchise ugyanis, az európai etikai kódex szerint is, minimum három feltételnek kell, hogy megfeleljen - hangsúlyozza Kiss István, a Magyar Franchise Szövetség főtitkára. - Az első, egy ismert kereskedelmi név vagy márkanév megléte, ami a franchise-átadóé. A második az értékes, újszerű üzletviteli ismeret, illetve know-how. Ez utóbbi pontos fogalmát a Ptk. 86. paragrafusa határozza meg. A harmadik ismérv pedig, hogy az átadó folyamatosan támogatja az átvevőket valamilyen anyaggal, áruféleséggel vagy információval, nem hagyja őket magukra a piacon. S bár a szakirodalom jobbára nem említi, hozzátehetünk egy negyedik feltételt is, nevezetesen, hogy a franchise-hálózat tagjai jogilag és pénzügyileg függetlenek egymástól.

Klasszikus példa a félig saját üzletlánccal, félig franchise-ban működő vállalkozásra a magyarországi McDonald's. Hiszen a cég több mint tizenöt évvel ezelőtt megvásárolta azokat a - jellemzően korábban is étteremként funkcionáló, esetleg más egyéb célú - ingatlanokat, vagy zöldmezős beruházásként építkezett, ahol megnyitotta az első gyorséttermeket, és maga működtette őket. S csak a későbbiekben terjeszkedett önálló vállalkozások franchise szerinti bevonásával.

- Nem franchise az MLM, a multi level marketing sem - oszlatja el a nem véletlenül kialakult félreértést a főtitkár. Ott ugyanis szerinte éppen az említett feltételek hiányoznak.

Háromszáz átadó, vagy több?

- Mintegy 300 hazai franchise-átadóról vannak ismeretei a szövetségnek - segít pontosítani a piac méretét Kiss István -, de mintegy négyszáz-négyszázötven hálózat állítja magáról, hogy az. Ezeknek a fele nemzetközi cég magyar leányvállalata, a másik fele hazai ötletre épül.

De mivel Magyarországon - a szakember szerint "szerencsére" - nincs bejelentési kötelezettsége annak, aki franchise-t szervez (szemben például az USA-val, ahol regisztrálniuk kell), naponta jelentkeznek újabbak. A franchise-átvevők számát még kevésbé lehet pontosan megmondani, hiszen egy-egy hálózat 5-1500 tagot számlál, de nagyságrendileg 18 ezer vállalkozásról lehet szó. Európában ezzel a középmezőnyben vagyunk, hiszen a legkevesebb franchise-rendszer Csehországban van (90 átadó és 300 átvevő), míg a legtöbb Franciaországban (765 átadó és 34 ezer 750 átvevő).

A franchise erőssége az, ami a hátránya, hogy teljesen szabad vállalkozási forma, a versenytörvényben megszabott keretek között bármire, bármikor, bárhol szervezhető. Így igen nehéz választ adni arra a kérdésre is, hogy vajon milyen ágazatokban terjedt el. A sajtómegjelenéseket figyelve számos étteremlánc - és nem csak a gyorséttermek -, kávézó, egyre több ingatlanközvetítő, autóértékesítő, kozmetikai szalon, fotószolgáltatás, különböző profilú kiskereskedelmi üzlet választotta a növekedésnek ezt a formáját. A lakossági szolgáltatások mellett találhatunk azonban franchise-t az ipari termelésben is.

Az önálló vállalkozások franchise szerinti együttműködését a versenytörvény is megkülönbözteti, ugyanis a vertikális kartellt franchise esetében nem tiltja, mivel a törvényalkotók úgy vélték, hogy a tiszta versenyre a franchise ösztönző erejének nagyobb a pozitív hatása, mint amennyi negatívum a kartellmegállapodásból származik.

Kell a jó szerződés

Magyarországon a franchise-jogviszonyra nem létezik elkülönült, önálló jogi szabályozás, és igen csekély azoknak az egyedi bírósági határozatoknak a száma is, amelyek franchise-szerződésekből fakadó vitákat döntenének el. Ez mégsem jelenti azt, hogy ne lenne nagyon lényeges egy újonnan alakuló hálózatnál vagy egy régebben működőnél az új tagok felvételekor többek között a megfelelő szerződés. Ami első olvasatra általában az átvevő kötelezettségeit sorolja hosszabban, és ennél rövidebben a jogait, de ez önmagában nem probléma, hiszen a franchise lényegéből fakad. Ha ugyanis egy franchise-tag nem megfelelő minőségben dolgozik, akkor a márka és az egész hálózat hírnevét teszi tönkre. (Ezért is vannak olyan átadók, akik annyira bizalmatlanok, hogy csak ismeretségi körből fogadnak tagokat.) A probléma inkább abból származik, amikor az átadó etikátlan, és - ez konkrét hazai példa - megtiltja az új tagnak, hogy a belépése előtt a régi tagokkal konzultáljon.

- Ha a franchise-átadó a szerződést határozatlan vagy nagyon hosszú időre kívánja kötni, érdemes gyanút fogni, hiszen a partnerek csak a munka során ismerhetik meg egymást igazán - említ egy szempontot Kiss István. - Viszont, ha túl rövid időre szól a szerződés, akkor meg az merülhet fel, hogy az átadó gyakrabban szeretné bevasalni a belépési tagdíjat.

Tény, hogy az újonnan alakulóknál jóval kevesebb az elmúlt évtizedben megbukott, hazai franchise-vállalkozások száma, egy-két emlékezetes esetből azonban levonhatók a legfontosabb, az újabb bukások megelőzését szolgáló következetések. Ilyen, hogy konjunkturális ötletre nem lehet franchise-t építeni, hiszen leszállóágban egy hálózat nem tud rugalmasan váltani. A franchise évekre, évtizedekre szóló, szoros együttműködés. Továbbá, hogy az ismeretlen franchise-átadót belépés előtt nagyon le kell informálni, mert sajnos ez a piac is vonzza a szélhámosokat, akik nem valódi hálózat kiépítéséhez keresnek partnereket, hanem azért, hogy az akármilyen kis összegű belépési díjból befolyó, sok tag esetén milliókra rúgó pénzzel azután eltűnjenek. Külföldi franchise-átadó esetében a bukás oka leggyakrabban az átadó cég menedzsmentje - emeli ki a szakember -, amely vagy nem képes vagy nem akarja belátni, hogy a legjobb ötletet is honosítani kell.

Tájékozódjon a partnerről és a piacról!

Mégis, mit tegyen első lépésként az az önálló vállalkozás, amelyik egy franchise-hálózathoz szeretne csatlakozni? Tájékozódjon! Menjen el már működő franchise-partnerekhez, és ismerje meg az eredményeiket, gondjaikat. Ezzel együtt a saját, szűk környezetében mérje fel az adott szolgáltatásra, termékre a piaci igényeket és a versenytársakat. Informálja le alaposan az átadót, és nézze meg, hogy a kiszemelt hálózatnak milyen más, hasonló profilú hálózatokkal kell versenyeznie. Kiss István természetesen azt is tanácsolja, hogy a reménybeli átvevő a szövetség tagjaival szemben legyen nagyobb bizalommal, hiszen a franchise-gazdák csak a szerződéseik bemutatása után, az etikai normákat elfogadva nyerhetnek felvételt.

Pénzforrás

A franchise-hálózatokban működő hazai kis- és középvállalkozásra (kkv) kevésbé jellemző a tőkehiány, mint hálózaton kívüli társaikra. A rendszer gazdája ugyanis sok esetben kedvezményes finanszírozási feltételekkel segíti az új belépőt, és ha kell, a már működőket is. Kifejezetten franchise-t segítő banki hitelkonstrukciókban azonban nem bővelkedünk, mivel ez a piac túlságosan kis méretű a pénzintézeteknek. Így a franchise-tagok is az általában a kkv-nak szóló forrásajánlatok közül válogathatnak. Illetve, információnk szerint, az ING tervezi speciális franchise-hitelkonstrukció bevezetését, de az átadók, nem az átvevő kisvállalkozók számára. Az egyik legnagyobb nemzetközi pénzintézet, a HSBC is megkezdte ez irányú, magyarországi piackutatását.

A Brókernet a közelmúltban megjelent egy új, a franchise-átvevőknek szóló szolgáltatással. Ugyanakkor sajnos az ABN Amro, amelyik Hollandiában az egyik legnagyobb finanszírozója e piacnak, Magyarországon, miután fuzionált a Kereskedelmi és Hitelbankkal, visszafejlesztette ezt az üzletágát. A Kisvállalkozás-fejlesztő Pénzügyi Rt. viszont - amelyben a gazdasági tárca mellett több pénzintézet is tulajdonos - 2003-ban 15 kkv-nak nyújtott tőkét, és ezek közül a legnagyobb összeggel, 82 millió forinttal egy kávékimérést működtető franchise-cégbe szállt be. Végül, de nem utolsósorban a Magyar Franchise Szövetség erősen lobbizik annak érdekében, hogy a jövő évi európai uniós pályázatok kedvezőbb feltételeket kínáljanak a franchise-cégeknek, illetve hogy a most készülő második Nemzeti Fejlesztési Tervben a kkv kiemelt támogatása mellett a franchise-rendszerek is hangsúlyosan szerepeljenek.

Partner kerestetik

Nagy a kereslet a franchise-átvevőkre

Van igény franchise-rendszerekre, és egyre inkább így lesz ez a jövőben - legalábbis az október 14. és 16. között megrendezett I. Magyarországi Buybrand Show, Nemzetközi Franchise Expo és Konferencia tapasztalatai szerint.

Ötvenre ötezer

A Corvinus (az eddigi budapesti közgazdasági) Egyetem Aulájában félszáz rendszert kínáló jelent meg mint kiállító, és a rendezvény három napja alatt mintegy ötezer látogató volt rájuk kíváncsi. S ami igazi siker - hangsúlyozta Mandel Katalin, a kiállítást szervező Dakexpo Kft. ügyvezető igazgatója -: minden harmadik érdeklődő igen komolynak bizonyult. Ezt erősítette meg többek között a BorNívó franchise-divízió vezetője, Krizer Zoltán, aki arról beszélt, hogy az új értékesítőhelyiség megvásárlása, illetve bérleti díjának törlesztése, a bolt berendezése és a szükséges munkaerő bérezése anyagilag megterhelő. Minőségi szolgáltatást nyújtani pedig nem könnyű, ha az ember túl sok helyre kell, hogy koncentráljon. Ezért döntöttek úgy, vállalkozásukat franchise formában fejlesztik tovább. A gazdasági megfontolásokon kívül pedig jó érzés a borkereskedelemhez affinitást érző partnerek felkutatása és az együttműködés.

A New Horizons Computer Learning Centers szakemberi egyelőre ismerkednek, kutatnak, kísérleteznek Magyarországon, így Daniel Fischer fejlesztési igazgatót igencsak meglepte, hogy több mint huszonöt lehetséges partnerre találtak a budapesti kiállításon. Csakúgy, mint a videokazetta-kölcsönző automatákat forgalmazó olasz Robovideo Product Band képviselőjét, Enrico Donát. Aki szintén pozitívumként értékelte, hogy az üzletága népszerűsítése mellett a show-n alkalma volt új, igen nyitott partnerekkel is megismerkedni. A Subway Internationbal BV standájánál pedig Sandra Mikulic nyilatkozott arról, hogy hatvan emberrel vette fel a kapcsolatot, és akár a tíz százalékukkal várhatóan szerződést is kötnek.

Saját standjuk forgalmával igen elégedett Salay Kinga, a Duna House Franchise Kft. franchise-igazgatója is. Hiszen az ingatlanforgalmazás tipikusan olyan ágazat, ahol kiteljesedhetnek a franchise előnyei: 3,5-5 millió forinttal már érdemes belevágni a vállalkozásba, ami igen rövid idő alatt megtérülhet. A cég tavaly tavasszal kezdte a magyarországi hálózat kiépítését, és ma már húsz budapesti és négy vidéki irodával működik, és jövőre újabb 30-50 irodával bővülhet a hálózat. A Duna House franchise-hálózatához csatlakozó irodáknak egyébként nem kell belépési díjat fizetniük, csupán az iroda átalakításával járó költségek terhelik őket.

Biztonságos háttér Különösen a kis- és középvállalkozások számára kedvező lehetőség egy franchise-rendszerben partnerként részt venni, hiszen biztonságos háttért jelent nekik - összegezte a véleményeket Mandel Katalin, hozzátéve, hogy a franchise-t ezért Európában a legkülönbözőbb szakmai fórumokon a munkanélküliség és a kényszervállalkozás leghatásosabb módszereként ismerik. Az első lépés azonban a franchise-átadók és lehetséges partnereik összehozása. A budapesti szakmai rendezvényen egyébként nemcsak a kiállítók között volt külföldiek - nyolc amerikai és tizenkét európai uniós -, hanem az érdeklődők körében is: többek között horvát, lengyel és osztrák vállalkozók jöttek el. Nem véletlenül, ugyanis ezek az országok franchise-szövetségei és szakmai kamarái - szemben a hazaival - támogatták az expó létrehozását.