Omnichannel cikkek
Vásárlásgeneráló ügyfélélmény
Míg régen azon volt a hangsúly, hogy minél nagyobb tömegeket érjünk el, ma már a személyességre kell összpontosítania annak, aki sikerekre vágyik. Ami ennél is fontosabb, hogy ezt a személyre szabott kommunikációt minden csatornán és minden eszközön gördülékenyen kell tudni lefolytatni, átjárást biztosítva a csatornák között.
Ne a tetővel kezdjük a ház építését!
Ma már több csatornán is értékesítenie kell egy cégnek ahhoz, hogy versenyben tudjon maradni. Ennek megfelelően az omnichannel értékesítés egyre több kkv működésének a része, azonban minél több csatornánk kommunikálunk, annál nehezebb a fontos információkat átláthatóan kezelni. Egerszegi Krisztián, a MiniCRM cégvezetője szerint nem kell a papírfecnik világából egyből a legmodernebb technológiákra átállni, de el kell kezdeni fokozatosan kilépni a komfortzónánkból, ha a jövőben is sikeresek akarunk lenni.
A jó ügyfélélményért ki kell lépni a komfortzónából
Az omnichannel értékesítés ma már nem csak egy követhető módszer, de a sikerhez vezető út egyik kihagyhatatlan lépcsőfoka. Az új ügyféligények elmossák a határokat a hagyományos és online értékesítés között, így hiába volt valaki eddig sikeres az e-kereskedelemben, ha nem akar lemaradni, fel kell kötnie a nadrágot a hagyományos üzletmenetek terén is. Arany Jánossal, az SAP Hybris üzletág vezetőjével beszélgettünk a többcsatornás értékesítésről.
Stratégiai előnyt jelentenek a csomagátvételi pontok
Robbanás előtt áll az átvevőhelyi csomagkézbesítés piaca Kelet-Közép-Európában – derül ki a Roland Berger legfrissebb tanulmányából. A stratégiai tanácsadó szerint Magyarországon a következő évtizedben akár háromszorosára is nőhet ez a logisztikai szegmens, köszönhetően az e-kereskedelem dinamikus fejlődésének és az innovatív megoldások terjedésének.
Egy platform, erősebb kapcsolatok: megújul az OTP Csoport kommunikációja
Új, nemzetközileg egységes kommunikációs keretrendszert vezet be az OTP Csoport.
Egy platform, erősebb kapcsolatok: megújul az OTP Csoport kommunikációja
Új, nemzetközileg egységes kommunikációs keretrendszert vezet be az OTP Csoport.
Friss
Pénzszerzés
A fiatal generációk miatt új szelek fújnak a műgyűjtői piacokon
Klasszikus trófeák helyett személyes kötődés, rajongás és nosztalgia alapján választanak értéktárgyakat az új generációs gyűjtők. Egy friss jelentés szerint a fiatalabb vásárlói rétegek megjelenése strukturális változást hozott a világpiacon, amelynek hatásai a Vaterán is érzékelhetők.
Adózás
Megvannak azok az országok, ahol a legkisebb adót szedik a kormányok
Kuvait GDP-jének mindössze 1,4 százalékát szedi be adók formájában.
Jogi kisokos
Egyetlen tűz, és vége lehet a cégnek? Ezen múlhat, megmarad-e a vállalkozás
Mire kell felkészülniük a cégeknek?
Cégblog
Valami végleg eltűnt a Spar polcairól
Októberben lezárult a Spar Magyarország több éve tartó választékátalakítása: a vállalat saját üzemeltetésű Spar, City Spar és Interpar áruházaiból teljesen kikerültek a ketreces tartásból származó tyúktojások. A változás lépésről lépésre valósult meg. Míg 2023 decemberében a tojásválaszték 63 százalékát adták ketreces tartásból származó termékek, arányuk 2026 augusztusára 10 százalékra csökkent, októberben pedig elérte a nullát. Ezzel párhuzamosan jelentősen nőtt a mélyalmos, a szabadtartású és a bio tojások szerepe a kínálatban.
Gazdaság
90 ezer magyar cég működik úgy, hogy szinte semmi pénzt nem termel
486 ezer működő cégből 164 ezernél már van ok az óvatosságra.
Társadalom
Bennük bíznak legjobban a magyar emberek
A kormányhivatalokban, a parlamenti képviselőkben és a közjegyzőkben bíznak leginkább az emberek. A Tisza szimpatizánsok jobban bíznak a képviselőkben, a közjegyzők és az ügyvédek a fiatalok körében népszerűbbek.
Infokom
Ön rábízná a pénzét az AI-ra? Minden hetedik magyar már igen
Tanácsot már egyre többen kérünk a mesterséges intelligenciától vásárlás előtt, de van, aki ennél is tovább menne.
