Az IT-világ működésének nagy része rejtve marad a hétköznapi felhasználó szeme elől annak ellenére, hogy mára a cégek üzletmenete szinte elképzelhetetlen informatika nélkül. A felhőből előhívott, a munkához szükséges adatok óriási mennyiségével pedig csak akkor szembesül, ha éppen szüksége van rájuk, és fel sem merül, hogy ezeknek valahol tárolódniuk kell akkor is, ha éppen nem használják.

A felhő alapú számítástechnika, valamint a közösségi média egyre inkább mindent átszövő terjedése komoly biztonsági kockázatot jelent, amelyek ellen még nem védekeznek megfelelően a cégek. A fűnyíróelven alapuló tiltás a megoldás.

A contact centerek - vagyis multimédiás call centerek - korábban, a létrehozásukhoz szükséges hatalmas beruházás miatt a nagy cégek kiváltsága volt. A felhő alapú szolgáltatások terjedésének köszönhetően azonban már szolgáltatásként, a kisebb cégek számára is elérhető.

Mintha a kkv-k számára találták volna ki a felhő alapú megoldásokat, hiszen ily módon beruházási költségek nélkül is magas színvonalú informatikai szolgáltatásokat érhetnek el. Mégis, csak lassan nyitnak a cloud computing felé, de az előnyök felismerése idővel győzedelmeskedik az aggályok felett.

Az infokommunikációs ipar rohamos fejlődése megváltoztatta a világunkat. Máshogy dolgozunk, szórakozunk, közlekedünk és így tovább. De az új technológiák hatással vannak korunk egyik legnagyobb problémájára, a globális felmelegedésre is. A szektor fejlődésének, saját ökológiai lábnyomának csökkentése mellett, jelentős a hatása más iparágak zöldebbé tételére is.