A Shoprenter és a Visa, a világ egyik vezető digitális fizetési szolgáltatója támogatásával készült Nagy Vásárlói Felmérés 2026 adatai szerint az online vásárlás mára a mindennapok részévé vált. A magyar felnőtt lakosság 80 százaléka legalább havi rendszerességgel rendel online, több mint minden ötödik vásárló hetente, további 37 százalék pedig havonta több alkalommal ad le rendelést.

Jó ár kell, de önmagában már nem elegendő

A kedvező ár továbbra is meghatározó a magyar vásárlók döntéseiben: a felmérés válaszadóinak 95 százaléka számára fontos szempont vásárláskor. Ugyanakkor a jó ár önmagában nem garantálja a vásárlást. A webáruházaknak a teljes vásárlási folyamat során egyszerű és átlátható élményt kell nyújtaniuk, a termékinformációktól kezdve a fizetésen át egészen a kiszállításig.

A vásárlói bizalmat elsősorban az egyértelmű és részletes tájékoztatás erősíti: a válaszadók 93 százaléka számára fontos, hogy a termék jellemzői, a vásárlás feltételei és a várható költségek előre jól láthatók legyenek.

Az egyszerű és gyors vásárlási folyamat szintén meghatározó. A vásárlók 64 százaléka már okostelefonról is rendel, miközben 72 százalék használja mobiltelefonját termékek és ajánlatok böngészésére. Ez azt jelenti, hogy a mobilos vásárlási élmény a webáruházak számára nem pusztán kényelmi szempont, hanem a vásárlás sikeres lezárásának egyik feltétele.