„A magyar fogyasztóknak ugyan a kényelem az egyik legfontosabb szempont az internetes vásárlásokban, de még mindig az ár dominál. Külföldi webshopból is 88 százalék azért vásárol, mert olcsóbb. De ha árban nem tudunk versenyezni, akkor mivel lehet? Az ingyenes szállítással mindenképpen, de kellenek részletes termékleírások és a vásárlói vélemények. A márka pedig mindent visz: ha ismerik a webshopodat, kétszer gyakrabban vásárolnak onnan” – mondta Rab Máté, a Shoprenter ügyvezetője.

Ha egy magyar kereskedő árban nem tud lépést tartani a nemzetközi szereplőkkel, a kutatás eredményei alapján a márkaismertség, a bizalom, a részletes tájékoztatás és a kényelmes vásárlási folyamat jelenthetnek fontos kapaszkodót a vásárlók megtartásában.