„A húsvéti időszak sikere nem pusztán azon múlik, van-e elegendő szezonális termék a polcokon, hanem azon is, hogy a vállalkozások mennyire tudják előre felmérni a vásárlói igényeket. Ilyenkor különösen felértékelődik az optimalizált készletezés, a jól időzített akciók és az, hogy a cégek gyorsan és rugalmasan tudjanak reagálni a fogyasztói szokások változására. A kisebb vállalkozások számára ez nemcsak pluszbevételi lehetőség, hanem fontos alkalom arra is, hogy erősítsék a kapcsolatukat a vásárlóikkal. Az ünnepi időszakok így egyszerre jelentenek kereskedelmi csúcspontot és márkaépítési lehetőséget is” – mondta Kórász Tamás, a KPMG tanácsadási üzletág társvezetője.

Digitális eszközökkel pörgethető fel a húsvéti kereskedelem

A kiskereskedelmi vállalkozások bevétele és sikere szempontjából különösen meghatározók az olyan időszakok, amelyek valamilyen jeles naphoz kapcsolódnak. Ilyenkor érezhetően megugrik a fogyasztás: a családok összegyűlnek, többen utaznak, és megnő a kereslet az olyan „speciális” ajándékok iránt, mint Valentin-napon a virág, húsvétkor pedig a tojás és a csokoládé. A KPMG fogyasztási cikkekkel és kiskereskedelemmel foglalkozó globális tanulmánya szerint azok a vállalatok, amelyek a mesterséges intelligencia segítségével fejlesztik adatfeldolgozási képességeiket, jelentős profitnövekedést érhetnek el.

A tanulmányban megkérdezettek borúsan tekintenek a jövőre, ezért nehézségekre számítanak az üzleti életben is. Szerintük a sikerhez a vállalatoknak előre kell gondolkodniuk, és rugalmasan alkalmazkodniuk a vásárlók változó igényeihez és preferenciáihoz. Ebben pedig a technológia nyújthat segítséget.