Tud segíteni vevőjének a gyenge láncszemek megerősítésében?

A vevővel való kapcsolat operatív alapja a strukturális függés, amely magában foglalja az embereket, létesítményeket, rendszereket és elosztási csatornákat. A strukturális függés közös célt ad a vevőnek és az eladónak, és ezáltal elősegíti a hűség elmélyítését.

Kíváncsi rá, hogyan befolyásolják a világpolitikai viharok az Ön pénztárcáját?
Csatlakozzon azokhoz, akik nemcsak figyelik,
hanem értik is, mi történik a világban - és a tőkepiacokon!

Klasszis Befektetői Klub

2025. május 27. 17:00, Budapest

Részletek és jelentkezés

Évtizedeken keresztül az elégedett vevő volt a cél, ezért küzdött mindenki. És bár az elégedettség fontos, ami ennél is többet ér, az a vásárlói hűség. A Piac&Profit szakértője sorozatában végigveszi a vásárlói hűség 7 feltételét és azt, hogyan érhetjük el!

Az első feltételről itt olvashat!

Kép: Pixabay

2. Strukturális függés

Az Accenture jó példa arra, hogy egy vállalat hogyan alakíthat ki strukturális függést a kiszervezett informatikai szolgáltatások széles választékának kínálatával. Ezzel lehetővé teszi ügyfeleinek, hogy az alaptevékenységükre összpontosítva hatékonyabban működtessék vállalkozásukat, az Accenture pedig a gazdaságos méretnek és a működés során felhalmozott szakértelemnek köszönhetően olcsóbban kínálhatja a szolgáltatásokat.

Egy másik jó példa a UPS, amely egyszerű csomagküldő vállalatból olyan vállalattá pozicionálta át magát, mely egy szervezet egész ellátási láncát képes a világ különböző pontjain működtetni. Mindezt annak köszönheti hogy egy olyan lényeges területen rendelkezik megfelelő személyzettel, létesítményekkel, illetve működési szakértelemmel, melyet egy átlagos szervezet csak nagy nehézségek árán tud önállóan fenntartani.

Miután egy szervezet kiszervezte az alaptevékenységén kívüli funkciókat egy olyan céghez, mint például az Accenture, a magas beruházási költségek, illetve a rendelkezésére álló szakértelem hiánya miatt már nem könnyű azokat visszahoznia házon belülre. A szolgáltatóváltás elképzelhető ugyan, de bonyolult és kockázatos. A strukturális függés az egyik leghatásosabb eszköze a hűség kialakításának.

Hogyan érhető el a strukturális függés?

  • Ismerje meg vevője üzleti tevékenységét, majd határozza meg, hogy annak milyen hiányzó vagy nem elég hatékonyan működő részterületeit tudná jobban, olcsóbban és a vevőnek kevesebb kockázatot okozva működtetni.
Zeisky Ákos Profiles International Hungary

Véleményvezér

Magyar Péter nyilvánosságra hozta a Fidesz „őszödi beszédét”

Magyar Péter nyilvánosságra hozta a Fidesz „őszödi beszédét” 

A Fidesz eddigi állításával ellentétben nem békepárti.
A magyar vállalkozók az ötödik legmagasabb árat fizetik Európában az áramért

A magyar vállalkozók az ötödik legmagasabb árat fizetik Európában az áramért 

Az európai átlagár felett kapják az áramot a magyar vállalkozók.
A közeli fővárosokban sorra építik a metróvonalakat

A közeli fővárosokban sorra építik a metróvonalakat 

Budapesten is elkelne még néhány metró.
A lengyeleknek sikerült a repülőrajt

A lengyeleknek sikerült a repülőrajt 

A nyomában sem vagyunk a lengyeleknek.
Hadházy Ákos nem vette a szívére, hogy kitiltották a Parlamentből

Hadházy Ákos nem vette a szívére, hogy kitiltották a Parlamentből 

Amikor kitiltanak a munkahelyedről, kicsit vicces.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo