A Magyar Infokommunikációs Jelentés adatai szerint a hazai 10 fősnél nagyobb vállalatok közül ugyan csak minden tizedik vesz jelenleg igénybe VoIP (Voice over IP, internet-alapú beszédátvitel) szolgáltatást nemzetközi irányba, és a közel 32 ezer, 10 főnél többet foglalkoztató cég 89 százaléka egyelőre nem él ezzel a lehetőséggel. A nemzetközi VoIP szolgáltatás igénybe vevői elsősorban a nagyvállalatok, itt a használók aránya viszont már eléri a 40 százalékot. A szolgáltatást igénybevevők arányát a teljes vizsgált szegmensre vetítve elmondható, hogy a 10 főnél nagyobb cégek közül, az első félév végén mintegy 3500 vállalat alkalmazott nemzetközi VoIP szolgáltatást, viszont a tervek szerint idén éves szinten az ügyfélbázis 40 százalékos bővülésével számolhatunk.
A nemzetközi VoIP szolgáltatók 10-es listájára az ügyfelek száma alapján az Infokommunikációs Jelentésben az alábbi cégek kerültek fel. Az ügyfélbázis nagysága nem egyezik meg a cégek forgalmával, piaci jelentőségével, mivel a például a Kiwwi elsősorban kis- és középvállalatokra koncentrál, míg a PanTel ügyfelei jellemzően a nagyvállalati körből kerülnek ki.

VoIP TOP 10
(Az ügyfélbázis alapján a 10 legnagyobb VoIP szolgáltató sorrendje. Bázis: a nemzetközi VoIP szolgáltatást igénybe vevő cégek, N=80)
1. Kiwwi
2. Matáv
3. Westel
4. PanTel
5. Pannon GSM
6. British Telecom
7. eTel
8. Vivendi / V-com
9. Amtel
10. GlobalOne / Equant


A nemzetközi irányban VoIP szolgáltatást igénybe vevő nagy- és középvállalatok átlagosan 19 százalékos költségcsökkenést tapasztaltak a technológia bevezetését követően, a nagyvállalatok körében valamivel magasabb átlagértéket detektáltunk <22%>, mint a középvállalatoknál <18%>. A VoIP szolgáltatás bevezetését vagy fejlesztését tervező szervezetek preferált szolgáltatói a következők: a Vivendi / V-com, Matáv, Kiwwi és PanTel .
(Forrás: BellResearch & Think Consulting – Magyar Infokommunikációs Jelentés 2001/1)