Hogyan járjunk el kátyúkár esetén?
A biztosítási szakértő kiemelte: kátyúkárnál célszerű rendőrt hívni, még akkor is, ha nincs személyi sérülés, mert a hatósági jegyzőkönyv kulcsfontosságú bizonyíték. Ennek hiánya komoly nehézséget okozhat a kár rendezésében.
A kárt első körben nem a biztosítónál, hanem a közút fenntartójánál kell írásban bejelenteni. A rosszul megcímzett kárigény eljárási okból is elbukhat, még akkor is, ha a károsodás ténye nem vitatott. Magyarországon az útkezelői rendszer nem egységes, ezért kiemelt körültekintés szükséges.
- Az autópályákat és gyorsforgalmi utakat az MKIF Zrt. kezeli.
- Az országos fő- és mellékutakért a Magyar Közút Nonprofit Kft. felel.
- Településhatáron belül jellemzően az önkormányzat az illetékes.
- Budapesten a Budapest Közút Zrt. és a kerületi önkormányzatok látják el a feladatot.
A kárbejelentéshez komplex dokumentáció szükséges:
- rendőrségi jegyzőkönyv,
- tanúnyilatkozat (ha van, és lehetőleg legyen!),
- részletes kárigény,
- több fénykép a kátyúról és a járműről,
- a kár összegét igazoló javítási számlák.
Bokros Máté Levente szerint a fényképeknek beazonosíthatónak kell lenniük: nem elég csak a kátyút közelről fotózni, látszania kell a konkrét helyszínnek és a környezetnek is. Célszerű több szögből készíteni képeket, és külön előny, ha az utcatábla is látható rajtuk. Bár a biztosítók jelenleg nem kérnek videós anyagot, az hasznos lehet, ha az ügy peres útra kerülne.
