Ennek a szoftveralapú szűrésnek a közvetlen, számszerűsíthető következményeit a felmérés hatékonysági mutatói pontosan kirajzolják, hiszen a friss adatok szerint a válaszadók 73,9 százaléka kap rendszeresen indoklás nélküli, automatikus elutasítást, miközben közel 80 százalékuk a teljes visszajelzés hiányát, azaz a ghosting jelenségét tapasztalja a munkáltatók részéről. A rendszerek a jelentkezők 58,8 százalékát túlképzettnek minősítik, ami azt jelzi, hogy a szoftveres szűrőkben az évtizedes tapasztalat nem előnyt, hanem közvetlen kizáró okot jelent. Annak ellenére, hogy a kutatásban résztvevő senior álláskeresők közel 40 százaléka fél év alatt több mint 30 pozícióra nyújtotta be a pályázatát, 17,9 százalékuk egyetlen személyes vagy online interjúig sem jutott el az algoritmikus szűrés miatt. A felmérés válaszainak elemzése során a kitöltők közel 10 százaléka spontán módon, kérdés nélkül is az ATS-rendszereket azonosította a folyamat akadályaként, rámutatva arra a tendenciára, hogy az automatizált kiválasztás elterjedése óta nem a valós szakmai kompetencia érvényesül.
„A toborzás túldigitalizációjával átestünk a ló túloldalára. A vállalatok kényelmi szempontok miatt kiszervezték a legfontosabb üzleti döntést, a humántőke kiválasztását olyan algoritmusoknak, amelyek képtelenek olvasni a sorok között. Egy automatizált rendszer nem tudja felmérni a lojalitást, nem látja a megélt gazdasági válságokban edződött józan ítélőképességet, és teljesen vak a szemtől szembeni bizalomépítésre vagy a munkahelyi hangulatok finom érzékelésére. Ezzel a működéssel a magyar vállalati szféra egy olyan hatékonytalan szűrőbuborékot hozott létre, amelyben már nem a valós szakmai kompetencia érvényesül, hanem az a jelentkező, aki a mesterséges intelligencia segítségével ügyesebben igazítja az önéletrajzát a gép elvárásaihoz. Amíg a toborzási kapuknál a merev kulcsszó-egyezés fontosabb, mint a valós szakmai hozzáadott érték, addig a cégek folyamatosan szakemberhiányra fognak panaszkodni, miközben a piacon lévő tehetségeket a saját, rosszul kalibrált rendszereik rekesztik ki” – mondta el a jelenség kapcsán Csillag-Csatlós Csilla, executive coach, a The Seniors alapítója.
