Kilábalóban a belföldi turizmus

Számos vállalkozás számára a turisták még mindig fizetőképes keresletet jelentenek. Az egyre tudatosabbá váló fogyasztóknak azonban minőséget kell adniuk ahhoz, hogy a hazai célpontok versenyben maradhassanak a bevett külföldi nyaralóhelyekkel szemben.

Magyar Péter lenne jobb a gödörben lévő magyar gazdaságnak vagy Orbán Viktor?
Nem lesz baj abból, hogy a nyugdíjmegtakarításokat ingatlancélra is el lehet költeni?
Online Klasszis Klub élőben Felcsuti Péterrel!

Vegyen részt és kérdezzen Ön is!

2024. november 28. 15:30

A részvétel ingyenes, regisztráljon itt!

 

 

Mikor, miért?
A belföldi utazások 41 százaléka a főszezonra esett tavaly, de magas volt a kora őszi utazások aránya is. A belföldi utazáson részt vevők motivációi közül a rokonok és ismerősök felkeresése volt a legfontosabb: az utazások 39,9 százalékának ez volt a fő célja. A második legnépszerűbb vonzerő a vízparti pihenés – a belföldi utazások 18,3 százalékánál esett latba ez a szempont –, a harmadik legfontosabb pedig a saját nyaraló felkeresése, de nagy súllyal szerepelt az egészségturizmus (gyógykezelés és wellness) és a városlátogatás is.

Úgy tűnik, a turizmus túlélte a válságot: 2011-ben a magyarok nagyobb arányban terveznek hosszabb, 4-7 éjszakás belföldi utazásokat, mint tavaly. A nehéz 2010-es év után az idei már eddig is biztatóan alakult. Növekedett a hazai és a külföldi turisták meg a vendégéjszakák száma, és gyarapodott a kereskedelmi szálláshelyek bevétele is Nemes Andrea, a Nemzetgazdasági Minisztérium turisztikai főosztálya vezetőjének nyilatkozata szerint. Európa polgárainak a turizmushoz való hozzáállásáról készített Eurobarométer-felmérés szerint még mindig a klasszikus idegenforgalmi célpontok a keresettek (58 százalék), ám a válaszadók 28 százaléka fel szeretné fedezni a kontinens még kevésbé ismert, de egyre népszerűbbé váló területeit. Hogy ezek között Magyarország sikerrel versenyezzen, ahhoz mind infrastrukturális, mind szolgáltatási oldalon „fel kell kötni a gatyát".

Kormányzati lépések

A belföldi turizmus jelenleg 50 százalék körüli aránya a kormányzat reményei szerint a hamarosan bevezetendő Széchenyi Pihenő Kártya (lásd Piac &Profit 2011/2. szám) révén a országokban szokásos 70-80 százalék körülire nőhet. A strukturális átalakítás mellett a marketingkeret növelésével is támogatni kívánja az ágazatot a kormány. A 2011-es keret a tavalyinak közel a duplája, 9 milliárd forint, a nagy rendezvényekre és a Forma-1-es futamra szánt összeggel együtt pedig 13,5 milliárdot tesz ki.

Kiemelten kezeli a turisztikai szolgáltatások fejlesztését az Új Széchényi Terv is. Erre a célra a 12,4 milliárd forintos keretből a legtöbb régióban 5-50 millió forint támogatást lehet kapni, elsősorban kis- és középvállalkozások pályázhatnak. A támogatás mértéke átlagosan a beruházás 50 százaléka, de a kevésbé fejlett térségekben elérheti a 70 százalékot is. A támogatás célja olyan, a turisztikai attrakciókat kiegészítő elemek megteremtése, amelyek lehetővé teszik a turisták számára a további időtöltést, újabb pozitív élményekkel gazdagítják az eltöltött időt, de önmagukban nem szükségszerűen jelentenek elegendő vonzerőt az odalátogatáshoz. Ilyenek például a kiszolgáló vendéglátó egységek, az idegenvezetés, a gyermekfoglalkozások, az eszközkölcsönzés vagy a helyfüggő mobil tartalmak.

A gyomron át vezet

A gasztronómia egyre divatosabbá válásával már a kül- és belföldi turistákra egyaránt igaz, hogy nagyra értékelik a helyi ízeket és terményeket. A Hévízi Turisztikai Nonprofit Kft. elemzése szerint a külföldi és már a hazai turisták is minőségi élelmiszereket keresnek az utazásaik során. Még a szállodák vendégei is szívesen fogyasztanának friss, helyi termesztésű gyümölcsöt, zöldséget az éttermi kínálat mellet. A kempingekbe és magánházakba érkező külföldiek pedig kifejezetten hiányolják a természetes alapanyagú, a környékbeli termelőtől származó termékeket.

A termelői piacok számának növelése jegyében nyílt nemrég Gyenesdiáson hasonló árushely, ahol a helyi termelők lekvárjai, savanyúságai mellett a Balaton első igazi halpiaca működhet. A település polgármestere, Gál Lajos szerint egységes és összehangolt fellépéssel sokkal nagyobb sikereket lehetne elérni. Olyan marketingtevékenységre van szükség, amely megismerteti és keresetté teszi a helyi jellegzetességeket. Például a környéken szinte nem tudnak mit kezdeni a meglévő busaállománnyal, míg máshol, mint mondja, „aranyárban" van a vendéglátóhelyek étlapján.

A helyi hagyományok fenntartása ugyanakkor nem jelenthet változatlanságot. Sokkal inkább arra lenne szükség, hogy például a „balatoni" hekk helyett valóban tájjelegű, a környékről származó halak és egyéb fogások kerüljenek a tányérokra. A magyar gasztronómia megújításán sokan fáradoznak, az élen járók hagyományos alapanyagokból - mint a mangalica vagy a medvehagyma - a legmodernebb konyhai technológiákat segítségül hívva könnyű, egészséges, a modern ízlésnek megfelelő, mégis vitathatatlanul magyaros ételeket készítenek. Az igazán magas színvonalú konyha az ország más részeiről is visszatérő törzsvendégeket hoz.

Siker két kerékre

Az egészségorientált életmód népszerűsödésével, a környezet értékeinek felértékelődésével világszerte terjednek a különböző aktív szabadidős és turisztikai formák. A kerékpáros turizmus az európai turizmus leggyorsabban növekvő szegmense, ami Magyarország számára is kihasználható reményt jelenthet. Garancsi István, áprilisban kinevezett, a természetjáró és kerékpáros turizmus, úthálózat és közlekedés fejlesztéséért felelős miniszterelnöki megbízott szerint az elmúlt években robbanásszerűen megnőtt Magyarországon mind az erdőlátogatók, mind a kerékpárosok száma.

Manapság már nem igaz az a korábbi beidegződés, amely szerint a kerékpárral érkezők a kevésbé fizetőképes vendégeket jelentik - véli Salamin Géza, a Happy Bike kerékpárosklub turizmusfejlesztési szekciójának szakértője. Az egészségorientált életmód, a gyakran rendkívüli költségű felszerelések vásárlása elsősorban a középosztályhoz és főként az egzisztenciálisan jól fejlődő fiatalok csoportjához kapcsolható, így a kerékpáros turisták többsége jellemzően pár vagy család.

Persze a kerékpározáshoz utak is kellenek. A közszféra számára a közép-magyarországi régión kívüli területeken, az úgynevezett konvergenciarégiókban lehetőség van kerékpárutak komplex fejlesztésére 9 milliárd forint keret erejéig. Az elsősorban önkormányzatoknak szóló pályázaton akár 300 millió forint támogatást lehet kapni a fejlesztés 85-90 százalékára. A kerékpárutak komplex fejlesztése a teljes településre vagy funkcionális egységére is vonatkozik, például a pihenőhelyet és a kerékpártárolót is ide kell érteni, és a kerékpározási kultúra elterjesztésére is kampányt kell indítani.

Az utak, jelzőtáblák, pihenők fejlesztése mellett kiegészítő szolgáltatásokra is szükség van. A biciklisták speciális igényei között a felár nélkül egy éjszakára igénybe vehető szállások, a szokásosnál nagyobb reggeli és például ruhaszárítási lehetőség tartoznak, a természetesen alapvető biciklitárolási és -javítási lehetőség, valamint a terület kerékpáros térképe mellett.

A vendégem vagy

Hiába azonban a szépen megépített környezet, a jó marketing és számos szolgáltatás, ha apróságnak tűnő dolgoktól elromlik az összhatás. A vendéglátás szó eredeti értelmére kellene koncentrálni: vagyis arra, hogy a betérő, bármilyen szolgáltatást is kínálunk neki, mindenképpen elégedetten távozzon. Hangsúlyozottan: mindenképpen. Egy rossz állapotú mellékhelyiség, egy pincér, aki hosszasan - és ok nélkül - várakoztatja a vendéget, az udvariatlan kiszolgálás önmagában is elég ahhoz, hogy negatívba fordítsa a turista élményét, aki - mivel számtalan lehetőség közül válogathat - többé biztosan nem tér vissza.

A desztinációk közötti versengés során kiemelten fontos, hogy a hazai célpontok felvegyék a versenyt a régió többi országával. Magyarország megítélése egyelőre sajnos változó. Bár senki nem kérdőjelezi meg a tájak szépségét, és sokan értékelik az itteni kulináris élvezeteket, a külföldieknek még mindig gyakran okoz problémát, hogy a szolgáltatók nem beszélnek idegen nyelvet, és az is jó lenne, ha lassan már nem csak a retró iránt vonzódó szűk réteg kedvére tennénk az évtizedekkel ezelőttről itt maradt hotelek és éttermek enteriőrjeivel. Mint ahogyan a vágyott külföldi vendégek ahhoz sincsenek hozzászokva, hogy nem örülnek nekik a vendéglátók. Ráadásul ez még látszik is rajtuk. Pedig sok kisebb hibát - amely természetesen bármikor bárkivel előfordulhat - feledtet, ha a vendég úgy érzi, szívesen látják, és igyekeznek a lehető legtöbbet megtenni azért, hogy jól érezze magát.

Egyre többen itthon
Idén a belföldi utazások átlagos hossza a tervek szerint 4,74 éjszaka. Az erre szánt összeg is nőtt a Magyar Turizmus Zrt. felmérése szerint: a 2011-es főszezonban az érintett háztartások átlagosan 104 ezer forintot szánnak erre, ami 28 százalékos növekedést jelent az egy évvel ezelőttihez képest. Az adatok szerint a magyar lakosság 2011-ben várhatóan 146,9 milliárd forintot fog belföldi utazásra fordítani a májusi–szeptemberi időszakban, ami közel 22 százalékkal több a 2010-es tervekben szereplőnél. A megkérdezettek által leggyakrabban említett úti célok: Balaton (44,5 százalék), Budapest, Közép-Duna-vidék (20,7) és Észak-Magyarország (19,3). Forrás: Magyar Turizmus Zrt.

Véleményvezér

Bécsben olcsóbb lakni, mint Budapesten

Bécsben olcsóbb lakni, mint Budapesten 

A jövedelemhez képest Bécsben a legolcsóbb a lakhatás egész Európában.
Obszcén szavakkal fideszes nyugdíjas kommandó fogadta Magyar Pétert a miskolci gyermekotthon előtt

Obszcén szavakkal fideszes nyugdíjas kommandó fogadta Magyar Pétert a miskolci gyermekotthon előtt 

A nyugdíjas fizetések nagyon felizgultak Magyar Péter látogatása miatt.
Elképesztő állapotokat talált Magyar Péter egy gyermekvédelmi intézményben

Elképesztő állapotokat talált Magyar Péter egy gyermekvédelmi intézményben 

Az ellenzéki vezető szerint a Fidesz propagandistákat vet be, hogy az emberek ismerhessék meg a valóságot.
Lesújtó adat a magyarok életesélyeiről

Lesújtó adat a magyarok életesélyeiről 

Az elmaradt reformok tragédiája.
Kövér László gigabüntetést osztana az új-zélandi parlamentben

Kövér László gigabüntetést osztana az új-zélandi parlamentben 

Rendet kellene tenni az új-zélandi parlamentben.
Ünnepélyes keretek között adtak át 200 méter felújított járdát

Ünnepélyes keretek között adtak át 200 méter felújított járdát 

Nagy az erőlködés a Fidesznél a sikerélményekért.

Info & tech

Cégvezetés & irányítás

Piac & marketing


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo