Mentoring: a vezetés emberi oldala

A mentor szemléletű vezetés egy olyan szervezeti kultúra, üzenet átadása, melynek révén az alkalmazottak kiteljesedhetnek, érezve a szervezetben betöltött szerepük fontosságát, ugyanakkor értékeli a hatékonyságot és teljesítményt. Szakértőnk, Skonda Mária segít áttekinteni a lényeget.

Mi lesz az árrésstop vége?
Belebukhat valaki az MNB-alapítványi botrányba?
Mik lennének egy új kormány legfontosabb teendői?

Online Klasszis Klub élőben Csillag Istvánnal!
Vegyen részt és kérdezze Ön is a korábbi gazdasági és közlekedési minisztert!

2025. június 25. 15:30

A részvétel ingyenes, regisztráljon itt!

Kép: PP-archív

A vállalatok vezetőinek a válság szülte kihívásokon kívül szembe kell néznie a szervezeteken belül egyre inkább jellemző rendkívül heterogén képzettségi, morális és kulturális közeggel is. A racionális közgazdaságtani megközelítés mellett teret kell engedni és figyelembe kell venni a viselkedés közgazdaságtani szabályrendszerét is. A „viselkedéspedagógia” lényege, hogy nem csak „megmondom”, hanem következetes „viselkedéssel” megmutatom a követendő példát. Ebben segít a mentor szemlélet a vezetésben, a mentoring következetes alkalmazása a szervezetekben. A munkavállalónak  ismernie, értenie és racionálisan-érzelmileg is azonosulnia kell a vállalat működésében betöltött szerepével, annak fontosságával. A vezetőkben ismételten felmerülő kérdés az, hogyan tudják átvinni az „üzenetet”, hogyan tudják segíteni a munkatársakat annak megértésében

Miért van szükség mentorra?
A mentorálás bizonyítottan pozitív hatással bír a mentorált egyén karrierjére. Gerard Roche 1979-ben készített felméréséből kiderült, hogy az ezernél több megkérdezett 63,5 százaléka jelezte: nőtt a fizetése, hamarabb elérte az áhított pozíciót, és általánosságban elégedettebb volt a munkájával, mint a mentorálást igénybe nem vevő társai. Itt olvashat részleteket.
Szerencsére egyre több kkv is látja, hogy megéri energiát fordítani a mentorálásra, vagyis a cégen belüli tanácsadás, segítségnyújtás rendszerének kiépítésére.

– hogy merre tart a vállalat, - hogyan tudják lelkesíteni beosztottjaikat, hogy kreativitást, kezdeményezést, sőt szenvedélyt vigyenek munkájukba, – hogyan lehet közösen megtalálni a legjobb megoldásokat, legjobb tudásuk szerint?

Mire jó a mentor szemléletű vezetés?

A  mentor szemléletű vezetés ezekre a kérdésekre tud választ adni, megteremti a legfontosabb kérdésekben a homogén alapvetéseket, amelyekre egy viszonylag kiszámíthatóan viselkedő vállalati kultúrát épít. A mentor olyan vezető, aki nagy hangsúlyt helyez munkatársai képességeinek kibontakoztatására, önállóságuk kiteljesítésére. Arra törekszik, hogy bizalom alapú kapcsolatokat, partneri viszonyt építsen ki munkatársaival, környezetük felelős és autonóm formálására, a realitások felismerésére, ugyanakkor kreatív, kezdeményező hozzáállásra ösztönzi őket.

Az erős, a változásokhoz gyorsan és rugalmasan alkalmazkodni képes – a tulajdonosi érdekeket és a stratégiai célokat képviselő vállalat olyan belső kultúrára és etikai alapvetésre épülhet, amely a humán erőforrások értékei mellett a hatékonyságot és teljesítményt is értékként kezeli. Fontos elemei a teamek motiválása, a szervezeti tudásmenedzsment és az utánpótlás-nevelés szervezett keretek közötti kezelése.  Az értékválasztás tehát a stabilitást, kiszámíthatóságot képviselő karrierelv, valamint a változásokhoz való rugalmas alkalmazkodást feltételező hatékonyság és a teljesítmény értékeinek ötvözését igényli.

Tehetség – ne engedd el!
Az ígéretes munkatársak kiemelt figyelemmel kísérése, előrelépési lehetőség nyújtása és karrierterv készítése a kisebb cégek esetében is jól működő stratégia, sőt sok esetben az egyetlen mód arra, hogy a multik által kínált, a kisebbek számára általában vállalhatatlan feltételekkel versenyezve ezek is igazán kiemelkedő szakembergárdával dolgozhassanak. Itt olvashat arról, hogy hogyan lehet „eredményesen kezelni" a tehetségeket.
A mentor szemléletű vezetési módszer olyan eszköztár, mely által a csúcsteljesítmények teljesítésekor a vezetők saját munkájuk során is eszközt kapnak beosztottaik motiváláshoz és a szervezeti kultúra színvonalának emeléséhez. Az átlag munkavállaló általában jól reagál egy olyan helyzetben, amikor pozícióban érezheti magát, amikor kikérik a szakértelmét, legyen szó akár csak egy alkalmi projektről. Még ennél is jobb azonban, ha hosszú távon is érezheti, hogy számít a véleménye.

A „jó szervezet", a mentoring rendszerek alapvetései

  • Beilleszkedési folyamat támogatása, gyorsítása (új belépők, pozícióváltás, speciális helyzetek)
  • A felhalmozott szervezeti és szakmai tapasztalati tudás átadása
  • Fejlődéstámogatás
  • Tudatos utánpótlás-fejlesztés
  • Hátrányos vagy speciális helyzetű kollégák fejlesztése, integrálása
  • Szervezeti és szakmai szocializációs folyamat
  • A siker alapja a kölcsönösség – a választás szabadsága
  • Egyenrangú partneri/munkatársi viszony és az eltérő szaktudásból, pozícióból adódó alá/felé rendelt viszony egyensúlyban tartása
A „jó” vállalati szervezet az alapja az értékteremtésnek és az értékek megtartásának. A vezetőknek a szakmai felkészültségen és irányításon túl kulcsszerepük van a vállalati tudásmenedzsment- és minőségbiztosításban is. E szerep érvényesítéséhez ad keretet a vállalati mentoringrendszer és mentorálás operatív alkalmazása az irányításban.

A siker kulcsa a gondos tervezés, a követelmények meghatározása – oktatás, bevezetés szakértői támogatása, a vezetői felkészültség. A vezetők a mentorigrendszerekben és kompetenciákban való jártasságot szervezett képzések keretében szerezhetik meg a leghatékonyabban. A képzések során cél, hogy  a megszerzett tudás gyakorlati készséggé alakuljon át.. Ez a folyamat erősíti a vezetők mint mentorok önbizalmát, emeli vezetői munkájuk hatékonyságát. A képzések során a vezetői eredményesség titkairól esik szó, többek között arról, hogy hogyan válhat valaki szakemberből vezetővé, kitől kaphat támogatást a vezető, vagy éppen hogyan tudja fejleszteni magát. Természetesen fontos pont az is, hogy pontosan mi a vezető szerepe a szervezetben (erről itt olvashat bővebben), és hogyan térül meg befektetett munkája.

A vezetők a mai napig kevéssé ismerték fel, hogy az irányításért felelős személyt csak az általa vezetett emberek csapata teheti sikeressé. Ha a vezető nem figyel minden egyes beosztottjára, nem építi fel tudatosan mentorként a csapatot, amely az eredményeket képes produkálni, akkor kudarc lehet a történet vége…

Skonda Mária Gazdasági és vezető/szervezetfejlesztési tanácsadó, mentor-coach

Mentorképzés indul a BME Mérnök Továbbképző Intézet és a Business Coach Kft. kooperációjában.További információ itt.

Véleményvezér

Újabb furfangot eszelt ki a kormány a szabad sajtó betiltására Hadházy Ákos szerint

Újabb furfangot eszelt ki a kormány a szabad sajtó betiltására Hadházy Ákos szerint 

Csökken a normativitása a magyar társadalomnak.
Enyveskezű lehet Orbán Viktor barátja, nyomozást indított az Európai Ügyészség

Enyveskezű lehet Orbán Viktor barátja, nyomozást indított az Európai Ügyészség 

Vége az Európai Unió elnéző magatartásának.
Nincs lejjebb, utolsók vagyunk Európában

Nincs lejjebb, utolsók vagyunk Európában 

Tragikusan teljesít az Orbán-kormány.
A meggy és a málna kétszer annyiba kerül, mint tavaly

A meggy és a málna kétszer annyiba kerül, mint tavaly 

Nem jön össze a kisebb infláció.
Itt a rezsicsökkentés ára, 15 ezren ivóvíz nélkül

Itt a rezsicsökkentés ára, 15 ezren ivóvíz nélkül 

Ma már nincs ingyen semmi, a rezsicsökkentés se.
Cserbenhagyta Orbán Viktort barátja

Cserbenhagyta Orbán Viktort barátja 

Most már Szlovákia is támogatja Ukrajna EU tagságát.

Info & tech

Cégvezetés & irányítás

Piac & marketing


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo