Leáll a sütő, eldugul a lefolyó – karácsonyi otthoni vészhelyzetek

A karácsonyi készülődés számos probléma forrása lehet: a fokozott használat, és az áramhálózat terhelése miatt zárlat keletkezhet és meghibásodhat a tűzhely, a sütő és a mosogatógép is, emellett zsíros lerakódások, ételmaradékok kerülhetnek a lefolyóba, ami akár dugulást is okozhat. Az elektromos túlterhelés, a háztartási gépek folyamatos használata és a díszkivilágítás leverheti a biztosítékot, és túlmelegedhetnek a konnektorok. A téli hideg miatt a fűtési rendszerek is maximális terhelés alatt vannak, és ha a karbantartás elmaradt, akkor az gyakran problémához vezethet.

Egy váratlan háztartási vészhelyzet – csőtörés, elektromos zárlat, dugulás – esetén a magyarok többsége nehezen találna megbízható szakembert. Az Europ Assistance reprezentatív, a magyar lakosság otthoni asszisztencia-biztosítással (vészhelyzeti segítségnyújtással) kapcsolatos felmérése szerint a 18–69 éves lakosság ötöde rendelkezik megbízható szakemberrel minden otthoni javításra. A válaszadók kevesebb mint fele (46 százalék) csak pár területre tud megbízható mesterembert hívni, míg harmaduk egyáltalán nem tudna szakiparost hívni váratlan meghibásodás esetén. A gyermeket nevelők jobban támaszkodnak a bejáratott szakemberekre, 51 százalékuk tudna mesterembert keríteni az otthonukban történő vészhelyzet elhárítására. 

„A kutatás rávilágított arra, hogy a lakosság csupán 22 százaléka rendelkezik jelenleg otthoni asszisztencia-biztosítással, többségük (13 százalék) valamilyen lakásbiztosítás részeként, holott nagytöbbségük (87 százalék) úgy véli, ez egy hasznos szolgáltatás. Emellett az látható, hogy gondot okoz a megfelelő szakember felkutatása, illetve tartanak a szerelés várható költségétől, esetleges feláraktól, valamint a hosszadalmas kiszállási időtől. Különösen nehéz a helyzet a karácsonyi időszakban, amikor a szakiparosok többsége is szabadságát tölti. Otthoni asszisztencia-biztosítással azonban ezek a problémák elkerülhetőek, hiszen az adott vészhelyzet megoldására megbízható szakipari mestert tudunk küldeni a nap 24 órájában, munkaszüneti és ünnepnapokon is, így az ünnepek alatt sem okozhat gondot egy váratlan meghibásodás” – mondta Timár Gábor Szabolcs, az Europ Assistance operációs vezetője.