A jó hozzáállás a siker záloga

Nem elég a piacképes termék, az igazi sikerhez, a mérhető piaci jelenléthez megfelelő hozzáállásra is szükség van! Mindenkinek pontosan tudnia kell, hogy mi a feladata és azt hogyan kell elvégeznie a közös siker érdekében.

Az illúziók vége – a racionalitás kezdete –
úgy tűnik el az ESG, hogy velünk marad?

Klasszis Fenntarthatóság 2025 konferencia

2025. november 4., Budapest

Jelentkezzen most!

Kép:flickr

Napjaink gazdasági világának sebessége, kínálati bősége nem enged meg dilettáns megközelítést, sőt, kifejezetten professzionális hozzáállást kíván meg azoktól, akik mérhető szeletet akarnak kihasítani maguknak a piacból.  Még ha nem is gondolnánk rá, a dilettáns hozzáállást nem is a fogyasztók veszik észre elsőként – mondja szakértőnk, Nagy Béla, a Comline szakembere– hanem maga az, aki a munkát végzi. Mégpedig azért, mert nem megfelelő hozzáállással a munka nem tölti el megelégedéssel a dolgozót, nem lesznek büszkék arra, amit elvégeztek. És aki már átélt ilyesmit az tudja, ha a munka nem okoz megelégedést annak, aki elvégzi, nem tartalmaz semmit, ami büszkeségre adhatna okot, akkor bizony hamar jön a kiégés, a monotónia és csak nyűgnek fogjuk érezni a munkánkat. De éppúgy igaz ez arra is, ha folyamatos bizonytalanságban kell dolgozni. Ha a munkatársunk nincs tisztában vele, hogy pontosan mit és hogyan is várnak el tőle, nehezen fogj megfelelni az elvárásainknak.

Tudni kell, mit várunk

A titok a standardokban és a képzettségben van. Bármi is legyen az a munka, ki kell alakítani a standardokat, amelyek szerint folyamatosan magas minőségben és megfelelő mennyiségben lehet elvégezni a munkát és ki kell képezni minden munkatársat, hogy „becsukott szemmel” tudják mi a dolguk, és hogyan kell azt csinálniuk. Egy jó vezető tudja, hogy nem működik a „mélyvízbe dobás”. Az új munkatársakat képezni kell, megfelelően betanítani a munkakörhöz illeszkedve, jó esetben gyakornoki idővel megalapozva az ismereteket. Ha ezek után veszi fel a munkát, akkor biztosak lehetünk abban, hogy magabiztosan végzi majd el azt, ezt követően pedig nyugodt szívvel adhatunk teljes felelősséget neki.

Ha egy cég nem dolgozik azon, hogy minden dolgozója lássa el a saját munkáját, akkor egyes részei életképtelenné válnak, és állandóan szükség lesz arra , hogy valaki beavatkozzon a folyamatokba. Itt olvashat arról, hogy mit tehetünk ez ellen.

Hogy jut ember a Holdra?
Van egy történet, mely szerint John Kennedy egyszer látogatást tett a NASA-nál. Találkozott egy takarítóval és megkérdezte tőle mi a munkája. A takarító így válaszolt: „Az én munkám annak segítése, hogy egy ember eljusson a Holdra.” Ha fel is merülnek kétségek, hogy a történet igaz, vagy csak egy városi legenda, minden esetre remek példa a vállalat missziója és stratégiája iránti elkötelezettségre.
Mi a dolgom?

Minden munkakör esetében lemodellezhető, mit is jelent ez pontosan, legyen az gépkezelés, ügyfélszolgálati munka, értékesítői feladat, osztályvezetői beosztás, vagy akár ügyvezetői munkakör. Ha valaki nem tudja kapásból elmondani, felsorolni, hogy mi az ő munkakörének a célja, a feladati, eszközei, azt, hogy hogyan kell végezni ezeket a feladatokat, valamint mi az elvárt termék (eredmény), és akár azt, hogy hogyan lehet mérni a munkájának az eredményét, akkor még komoly tartalékok lehetnek az ő kapacitásában! (A cégek jelentős része egyáltalán semmilyen méréssel, statisztikával nem támasztja alá a meghozandó döntéseket, vagyis gyakorlatilag vakrepülésben él. Szakértőnek tippjeivel segít, hogyan lehet három egyszerű lépéssel elkerülni a váratlan pánikot.)

Alakítson ki önmagában és munkatársaiban professzionális hozzáállást és érje el csapata teljesítőképességének maximumát! A kompetencia fejleszthető, képzés és gyakorlás kérdése az egész. (A legfontosabb kompetenciákról itt olvashat!)

Véleményvezér

Hivatalos, tényleg vannak zebrák az Orbán Viktorhoz köthető birtokon

Hivatalos, tényleg vannak zebrák az Orbán Viktorhoz köthető birtokon 

A kormány honlapja szerint összesen négy zebra érkezett Magyarországra.
A Tisza párt nyerte a számháborút

A Tisza párt nyerte a számháborút 

Ki fizeti a masírozókat?
Provokatív légtérsértést követtek el az oroszok Litvánia felett

Provokatív légtérsértést követtek el az oroszok Litvánia felett 

Súlyos orosz légtérsértés történt Litvánia felett.
Orbán Viktor barátjához menekült Magyarország egyik legkeresettebb, körözött bűnözője

Orbán Viktor barátjához menekült Magyarország egyik legkeresettebb, körözött bűnözője 

Nagy kérdés, miként sikerülhetett elmenekülnie a magyar maffiafőnöknek?
Burgonya kilója 30 forintért

Burgonya kilója 30 forintért 

A politikusok kedvence lesz a krumpli, rég lehetett ilyen olcsón osztogatni.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo