Miért előzi meg a gyártósori befektetés az IT-t?

A gyártóvállalatoknál az IT gyakran azért szorul háttérbe, mert nehezen számszerűsíthető az értéke. Egy új gyártósor megtérülése gyorsabban és látványosabban kimutatható, ráadásul támogatási oldalról is könnyebb forrást találni rá. Az IT-rendszerek esetében az érték sokszor csak akkor válik láthatóvá, amikor már probléma van, hiszen nem indulnak a gépek, nem érhetők el az adatok, leáll a termelés. „Az IT-kiesésből fakadó veszteség ritkán van előre számszerűsítve, azonban a folyamatos tűzoltás rengeteg időt és energiát emészt fel, nemcsak az IT-csapat, hanem az egész szervezet részéről, és közvetlenül hat a működésre is” – hangsúlyozta a szakértő.

Túlterhelt IT-csapatok, hiányzó kompetenciák

A hazai vállalatoknál az IT-üzemeltetési csapatok gyakran kapacitás- és kompetenciahiánnyal küzdenek. Egy-egy kisebb csapat próbál minden feladatot megoldani, miközben a fluktuáció magas, a bérigények folyamatosan nőnek, és egyre nehezebb megfelelő szakembereket találni és megtartani. Nagy Csaba szerint sok esetben hatékonyabb megoldás lehet külső szakértők bevonása, akár projektalapon is, különösen speciális feladatok esetében. Ez a megközelítés külföldön jóval elterjedtebb, itthon azonban még mindig kevésbé elfogadott. „Mi magunk is kértünk külső segítséget olyan területen, ami nem a core tevékenységünk, mert beláttuk, hogy vannak, akik ebben tapasztaltabbak. Ha lehet, inkább mások hibáiból tanulunk” – hangzik el az ügyvezetés részéről.