Hívásunk fontos volt számára

Egy svájci informatikus nem fejezte be ugyan tanulmányait, de így is nagyon „sikeres” volt: több százezer frankot tett zsebre azzal, hogy nagy cégek ügyfélszolgálatainak hívásai elé beiktatta saját, fizetős telefonszámát.

Az illúziók vége – a racionalitás kezdete –
úgy tűnik el az ESG, hogy velünk marad?

Klasszis Fenntarthatóság 2025 konferencia

2025. november 4., Budapest

Jelentkezzen most!

A módszer kétségkívül ötletes volt. A csaló először szert tett több mint két tucat internetes címre, telefonszámmal, amelyek a világcégek neve mellett a „support” vagy a „care” szót tartalmazták, hozzá „eu.com” vagy „de.com” végződéssel.

Kép: Pixabay

A fogyasztó, a cím alapján úgy vélte, a vállalkozás ügyfélszolgálatánál van. A csaló a megfelelő cégnévvel be is jelentkezett, közölve, hogy továbbítja a hívást. Meg is tette – de úgy, hogy közbeiktatta az általa bérelt, fizetős számot, amely percenként két svájci frankot hozott a számlájára. A forgalom óriási volt: egy év alatt több, mint 220 000 frankot zsebelt be. Évekig tudta ezt csinálni, mert a hívásokat különböző mobil- és vonalas számok hálózatán át vezette a valódi ügyfélszolgálatig. Gondolt arra is, hogy az interneten vezető helyen jelenjenek meg elérhetőségei.

Hogyan alakítsunk ki bizalmat az online térben?
A bizalom nem alakul ki magától, tenni kell érte! Vannak bevált módszerek a személyes interakció kapcsán, de hogyan építsünk bizalmat az online térben? Szakértőnk válaszol.
A perben kiderült, hogy az informatikust hasonló csalásokért korábban már felfüggesztett börtönbüntetésre ítélték, majd felfigyelt tevékenységére az egyik érintett, az Apple is, és feljelentette. A vádlott három és fél évi börtönt és pénzbüntetést kapott.

(Forrás: Neue Zürcher Zeitung)

Véleményvezér

Ingyen lehet utazni a Békemenetre

Ingyen lehet utazni a Békemenetre 

Vajon ki fizeti a Békemenetet?
Magyar fiatal halt meg az ukrajnai háborúban

Magyar fiatal halt meg az ukrajnai háborúban 

A „Nemo” hívójelű fiatal magyar önkéntes volt.
Jön az orosz hadiadó, nincs pénz a háborúra

Jön az orosz hadiadó, nincs pénz a háborúra 

Trump most Ukrajnára koncentrál majd.
Nagyot fordultak Trump hívei Ukrajna ügyében

Nagyot fordultak Trump hívei Ukrajna ügyében 

Orbán Viktor ukránellenes politikája számára rossz hír érkezett.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo