„Kutatásunk rámutat, hogy a webáruházaknak a kiszállítás terén is alkalmazkodniuk kell a vásárlók elvárásaihoz. Ehhez nem elsősorban a csomagautomaták számának további növelésére, hanem a csomagátvételt valóban kényelmesebbé tevő megoldások fejlesztésére van szükség. Ennek egyik kulcsa a rugalmas házhoz szállítás: olyan szolgáltatás, amelynél a vásárlók maguk választhatják meg a kézbesítés helyét és időpontját, a kiszállítás kiszámítható, és a küldemény útját végig pontos, átlátható tájékoztatás kíséri.” – hangsúlyozta Tabán Attila, a DODO Magyarország üzletfejlesztési igazgatója.
A kutatásról
Az online kutatást az Ipsos készítette a DODO megbízásából, reprezentatív, 1000 fős mintán, a 18–65 év közötti magyar internetező lakosság körében, 2026. október 26-30. között.
