A magyarok többsége fél napnál tovább nem várna mesteremberre
A gyorsaság különösen fontos szempont: tízből hat magyar (61 százalék) legfeljebb fél napot tart elfogadhatónak egy otthoni vészhelyzetben a szerelő érkezéséig. Egyharmaduk (30 százalék) már egy-két órán belül szeretne segítséget kapni, további 25 százalékuk számára pedig az egy napon belüli kiérkezés is megfelelő.
A két-három napos várakozást mindössze 4 százalék fogadná el. Mindez azt mutatja, hogy egy sürgős otthoni probléma esetén nemcsak a megbízható szakember megtalálása fontos, hanem az is, hogy a segítség valóban gyorsan elérhető legyen.
Kevéssé ismert, mégis kifejezetten vonzó az otthoni asszisztencia
Miközben az otthoni asszisztencia ismertsége még alacsony, a szolgáltatás megítélése kifejezetten kedvező: tízből nyolc magyar vonzónak tartja, közel egyharmaduk (29 százalék) pedig kifejezetten vonzónak találja. A hasznosságát még többen, tízből több mint nyolcan (85 százalék) ismerik el, ezen belül 37 százalék kifejezetten hasznosnak tartja.
A bizalom szintje is magas: a magyarok háromnegyede (75 százalék) úgy véli, hogy az otthoni asszisztencia valódi segítséget nyújthat az előfizetők számára.
A szolgáltatás választásában elsősorban a 0–24 órás segítség lehetősége játszik szerepet. Fontos szempont az is, hogy vészhelyzetben van kihez fordulni, a felmerülő költségeket a szolgáltatás fedezi, és az ügyfélnek nem kell saját magának megfelelő szakembert keresnie.
