Éppen ezért célszerű először mindenképpen megvárni az utazásszervező, illetve – fizetésképtelenség esetén – a vagyoni biztosítékot kezelő biztosító vagy garanciaszervezet hivatalos tájékoztatását. A szervezett hazautazás nemcsak biztonságosabb, hanem a későbbi igényérvényesítés szempontjából is kedvezőbb lehet.
Ilyen helyzetben mire jó az utasbiztosítás?
Ez fontos biztonsági elem, de nem ugyanarra szolgál, mint az utazási iroda kötelező vagyoni biztosítéka. Az utasbiztosítás elsősorban olyan váratlan eseményekre nyújt fedezet, mint például a sürgősségi orvosi ellátás, balesetek, poggyász- és felelősségi károk, s egyéb, a biztosítási feltételekben meghatározott biztosítási események.
Az utazási iroda csődje miatt kialakult helyzetre az útlemondási biztosítás nem nyújt fedezetet. Ez a biztosítási forma más élethelyzetekben nyújt fontos védelmet. Akkor jelenthet segítséget, ha az utas egy váratlan, a biztosítási feltételekben meghatározott esemény – például betegség, baleset vagy más biztosítási esemény – miatt nem tud elutazni – magyarázza Németh. Éppen ezért egy bizonytalan helyzetben nem célszerű elhamarkodottan saját döntés alapján lemondani az utazást. Minden esetben érdemes megvárni az utazásszervező hivatalos tájékoztatását, és szükség esetén a biztosítóval is egyeztetni a szerződés alapján rendelkezésre álló lehetőségekről.
