Személyes élmény maradt a bútorvásárlás
Az online csatornák térnyerése ellenére a bútorvásárlás továbbra is erősen személyes élmény Magyarországon. A megkérdezettek közel 70 százalék-a inkább személyesen vásárol és mindössze 7 százalék preferálja kizárólag az online csatornákat. A személyes jelenlét különösen a nagyobb értékű bútoroknál meghatározó: ebben a kategóriában a vásárlók 75 százalék-a szaküzletben vásárol leggyakrabban, míg a kisebb értékű termékeknél is 72 százalék választja ezt az értékesítési csatornát.
A piac egyértelműen szaküzlet-központú: legyen szó kisebb vagy nagyobb értékű bútorokról, a vásárlók döntő többsége bútor- és lakberendezési szaküzletekben hozza meg a végső döntést. A kutatás alapján a személyes jelenlét nem pusztán megszokás kérdése: a vásárlók számára fontos, hogy a bútorokat élőben lássák, kipróbálják, és szükség esetén szakértői segítséget kapjanak a választáshoz.
Generációs különbségek, de közös alapértékek
Bár a fiatalabb korosztály nyitottabb az online tájékozódásra és gyorsabban hoz döntéseket, a tudatos vásárlás minden korcsoportban jelen van. Az 50 év felettiek körében különösen magas a hosszú tervezési időszak aránya: ebben a csoportban a vásárlók több mint fele (51–57 százalék) hetekkel vagy hónapokkal előre gondolkodik. Az életkor előrehaladtával az impulzusvásárlás aránya látványosan csökken, ami tovább erősíti a piac konzervatív, megfontolt jellegét.
