„A most felnövekvő generáció nagy része már a saját szüleivel is csak chaten hajlandó kommunikálni, kerüli a személyes interakciókat akár eladókkal, pincérekkel is. Szinte senki sem akar értékesítést tanulni, helyette egy automatizált weboldaltól várják a gyors sikereket. Súlyosbítja a helyzetet, hogy sok cégvezető évtizedeken át csak az üzlettel járó nehézségeket és a stresszt mutatta a gyermekei felé, ez is az egyik oka annak, hogy a fiatalok menekülnek, és nem akarják átvenni a szüleik életművét.”

Kasza Tamás szerint a vezetőknek meg kell tanulniuk átlátni a folyamatokat, hogy képesek legyenek megfelelően kiválasztani vagy irányítani a marketinges szakembereket.

„Fontos, hogy tudják kontrollálni a cég működési mechanizmusát, és tudják kezelni a piaci átrendeződést. Csak a stabil profit megszerzése után lehet szintet lépni, akár az identitás marketing felé.”

A lezárási specialista és tréner úgy látja: a magyar cégeknek az észszerű és hatékony stratégia jelenti az egyetlen esélyt a globális versenytársakkal szemben.