Tényleg a munkahely okozza a stresszt?

Magyarország versenyelőnye elsősorban a munkavállalóiban van. Amikor egyre nagyobb munkaterheket rónak rájuk és egyre dinamikusabb, ismeretlenebb piaci körülmények között kell érvényesülniük, különösen fontos a lelki egészségük. Ennek ápolását célzó tréningekre, képzésekre, programokra pedig a munkáltatónak kell áldoznia a HR-keretéből -hangzott el a Magyar Fenntarthatósági Csúcs 2011. HR szakmai fórumán.

A kkv-knál, ahol a HR általában a cégvezető egy személyben maga, a vezetőképzés a leghatékonyabb eszköz. "Mert a vezető egy bizonyos korban megszerzett szaktudással irányít, de a világ közben folyamatosan változik", mondta Belasics Edit, az Emberi Oldal Kft. ügyvezetője a Magyar Fenntarthatósági Csúcs 2011. HR szakmai fórumán. A szakember a Fűzfői Papírfeldolgozó éléről váltott a HR-oldalra.

Elindult ugyan az öngondoskodásnak egyfajta mozgalma, hogy az emberek igyekeznek gondot fordítani egészségük és szellemi erőnlétük megőrzésére, de a jelenség korántsem egyetemes, mondta Szűts Ildikó, az OTP kommunikációs igazgatója, az Országos Humán Menedzsment Egyesület elnöke.

Stressz

A magyar dolgozók jól-léte
27% enyhén depressziós
12% közepesen stresszes
12% klinikai kezelést igénylő szorongása van
22% érzi jól magát 
300 000 regisztrált pánikbeteg
700-800 000 alkohol- és szerfüggő
1 millió embert fogyaszt nagy mennyiségben alkoholt (évi 10 liter tiszta szeszt)
Munkhaelyi stressz:
10% elviselhető stressz
40% közepes stressz
50% egészségtelen stressz

A hazai munkakörnyezet nem éppen szívderítő (lásd a keretes listát). "A munkavállalók gyakran okolják munkahelyüket a bennük fellépő stresszért, de csak az esetek 10-20 százalékában jogos ez", mondta Bokor Petra, az Acala Tanácsadó Kft. pszichológiai tanácsadója. A fennmaradó 80-90 százalékban "a konfliktusok gyökere a személyiségfejlődésünkből ered. A munkahely senkit nem tesz neurotikussá. De a meglévő neurózist súlyosbíthatja, felszínre hozhatja".

A neurózis alapja, hogy az ember szorong. Nem vállalja véleményét, nem fejti ki képességét, vagyis optimális munkaerő sem tud lenni. A jövőnk, rohanó életvitelünk nem kecsegtet problémátlan helyzettel: a WHO szerint 2020-ra a depresszió lesz a 2. legnagyobb munkateherbírás-csökkenést okozó kór.

Mentálhigiéné: megtérülő befektetés 

Vannak rá számítások, hogy a munkavállalók feljavított közérzete, teherbíró képessége milyen előnyökkel jár az őket foglalkoztató cég számára.

Az amerikai Austin városában a metróvállalatnál 4 éven át tartott a mentálhigiénés program, melynek következtében 25 százalékkal csökkentek a hiányzások és a táppénz-költségeket is sikerült mérsékelni. Minden egyes lelki közérzetre költött dollárra 3,27 dollárnyi megtakarítás jutott az orvosi költségek terén, és további 2,73 dolláros megtakarítás a hiányzásból fakadó pluszköltségeknél.

Tavaly a TÁMOP keretében mentálhigiénés programokra is írtak ki pályázatok, és túljelentkezés volt, mondta Bokor Petra. A nézőtér soraiban ülő egyik hallgató hozzátette: nem csoda, hiszen mindössze 20 millió forint összértékű volt a pályázat.

"A dolgozók olyan döntésekkel tudnak azonosulni, melyek kidolgozásába bevonták őket. Amikor együtt többen dolgozunk, 1+1 nem 2, hanem sokkal több.", mondta Belasics Edit.

Motiváltság

A motivációt a kihívás tartja fenn. Vagyis a tartalmas munkafeladat. A fiatalabb munkavállalók megérintése és motiválása nem megy a régi módszerekkel. "Máshogy kell kezelni a X, az Y, a Z-generációt", mondta Szűts Ildikó. Ezzel a legmesszebbmenőbben egyetértett Berey Edit a Nemzeti Fejlesztési Ügynökségtől, ahol az átlagéletkor 35 év. "Az érzelmi intelligencia (EQ) fontos része az emberekkel való foglalkozásnak, különben beleérzés, átérzés nélkül hogyan tudnám megismerni a munkavállalók problémáit és közvetíteni azokat a cégvezetés felé", mondta Berey Edit NFÜ elnöki tanácsadó.

Berey a Hungexpo privatizálásánál első kézből szerzett tapasztalatot arról, mivel jár egy vállalat teljes állományának átállítása egy teljesen új cégkultúrára és mentalitásra. "Két évbe telt a paradigmaváltás, hihetetlenül sok kommunikációt igényelt. Minden eszközt bevetettünk: tréningek, céges újságok, szemináriumok, sportrendezvények."

Lojalitás: ki iránt?

Érdekes dilemma, hogy a vállalatok elvárják, az irodán kívül, a magánéletben is a cég presztízsének megfelelő viselkedést tanúsítsanak a dolgozók - holott etikai kódexükben rendszerint benne foglaltatik, hogy a munkaidőn túl nem lehetnek elvárásokkal munkavállalóik felé, mondta Szűts Ildikó. Ma az emberek "a szakmájuk felé vannak lojalitással, nem a szervezet felé".

Vizsgálatok kimutatták, hogy a nők akkor váltanak inkább munkahelyet, ha nem szeretik, ahol dolgoznak, míg a férfiak akkor, ha nem látnak előreléptetési, feljebblépési lehetőséget, mondta Szűts Ildikó.

Pelyhe Zsuzsanna, a Hunguest Hotels értékesítési ágazatától úgy látja, a HR révén elért személyiségváltozás az élet más területeire is rányomja bélyegét, nemcsak a szakmaira. Szerinte kulcsfontosságú lenne, hogy már az oktatásban is megjelenjen az a fajta önfejlesztés, ami segít a felnőtt-életben. "A konfliktuskezelést, az önismeretet, a kommunikációt már az iskolában kellene tanítani".

"Ne sikeres akarj lenni, hanem értékes", idézte zárásként Einstein mondását Szűcs Ildikó.

Véleményvezér

Semmi nem fog Magyar Péteren

Semmi nem fog Magyar Péteren 

Ezúttal komoly kihívóra lelt Orbán Viktor.
Ha valaki féláron szeretne friss gyümölcsöt csak Bécsbe kell kiugrania

Ha valaki féláron szeretne friss gyümölcsöt csak Bécsbe kell kiugrania 

Hol van már Magyarország egykori olcsósága.
A fideszes oligarcháknak már annyi pénzük van, hogy lebegő luxusvillára is jut Tihanyban

A fideszes oligarcháknak már annyi pénzük van, hogy lebegő luxusvillára is jut Tihanyban 

A luxizás magyar császára nagyot villantott.
Gázra lépett a MÁV, pontosság és tisztaság helyett propaganda

Gázra lépett a MÁV, pontosság és tisztaság helyett propaganda 

A MÁV biztosítja a késést, a sző valódi és átvitt értelmében egyaránt.
Újabb furfangot eszelt ki a kormány a szabad sajtó betiltására Hadházy Ákos szerint

Újabb furfangot eszelt ki a kormány a szabad sajtó betiltására Hadházy Ákos szerint 

Csökken a normativitása a magyar társadalomnak.
Enyveskezű lehet Orbán Viktor barátja, nyomozást indított az Európai Ügyészség

Enyveskezű lehet Orbán Viktor barátja, nyomozást indított az Európai Ügyészség 

Vége az Európai Unió elnéző magatartásának.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo