Egyre többet panaszkodunk a külföldiekre

Növekszik a határon átnyúló fogyasztói panaszok száma, amelyek többsége a légi utasjogokat és az internetes kereskedelmet érinti - mondta az Európai Fogyasztói Központ Magyarország (EFK) igazgatója.

Hamarabb hazahozná az uniós pénzeket egy Tisza-kormány, mint az Orbán-kormány?
Maradt még szövetségese Magyarországnak Európában?

Online Klasszis Klub élőben Szent-Iványi Istvánnal!
Vegyen részt és kérdezze Ön is a neves külpolitikai szakértőt!

2025. július 30. 15:30

A részvétel ingyenes, regisztráljon itt!

2008-ban 203 konkrét panaszügy érkezett a központhoz, 270 esetben információt kértek tőlük. Tavaly a határon átnyúló panaszok száma a duplájára emelkedett, és háromszor annyian kértek fogyasztói információt, mint 2007-ben. Az EFK igazgatója elmondta, hogy a tavalyi 203 ügyből 156-ot lezártak, a többi áthúzódik az idei évre. A magyarországi irodához tavaly beadott határon átnyúló fogyasztói panaszok 65 százaléka belföldről, 35 százaléka külföldről érkezett.

A légi utasjoggal összefüggő panaszokról Morvay György elmondta, hogy ezek többnyire a járattörléshez, poggyászelvesztéshez köthetők. Gyakran előfordult, hogy a légitársaságok valamilyen technikai okra hivatkozva törölték a járatot, de az ezzel kapcsolatos károkat nem térítették meg az utasoknak. Az Európai Bíróság 2008-ban úgy döntött, hogy a műszaki hibák, okok nem tekinthetők rendkívüli eseménynek, így ilyen esetekben a légitársaságnak kártérítést kell fizetnie az utasnak.

Az internetes vásárlások esetében gyakori panasz, hogy a megrendelt áru nem érkezik meg időben, vagy a begyűjtött megrendelések után eltűnik a szolgáltató.

Véleményvezér

Csehországban teljes kormányzati támogatás mellett indult el a Pride

Csehországban teljes kormányzati támogatás mellett indult el a Pride 

A műbalhék országa lettünk.
A Szigetre nem mehetnek rasszisták a Közszolgálati Egyetemre igen

A Szigetre nem mehetnek rasszisták a Közszolgálati Egyetemre igen 

Olyan jöhet Magyarországra, aki támogatja Izrael bombázását, olyan nem, aki ellenzi a palesztínok gyilkolását.
Pintér Sándor belügyminiszter belebukott választási ígéretébe

Pintér Sándor belügyminiszter belebukott választási ígéretébe 

Szolnok közbiztonsága elesett.
Végleges, nem lesz Kneecap a Szigeten

Végleges, nem lesz Kneecap a Szigeten 

Kitoloncolják őket, ha mégis jönnének.
Szijjártó Péter meghívott egy homoszexuális házaspárt Budapestre

Szijjártó Péter meghívott egy homoszexuális házaspárt Budapestre 

Szijjártó Péter szerint szabad a szerelem Magyarországon.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo