A legtöbb vállalkozó ugyanazzal próbálkozik. Amikor csökkennek a megkeresések, a legtöbb vállalkozó ugyanarra gondol. Több marketing kell. Új kampány indul. A logika érthető. Ha több embert érünk el, több ügyfél érkezik. Legalábbis eddig ezt tanultuk. Csakhogy közben valami megváltozott.

Egyre többen már nem keresnek, hanem kérdeznek

Korábban a legtöbb vásárlási folyamat ugyanúgy kezdődött. Valaki megnyitotta a Google-t. Beírta, mire van szüksége. Megnézte a találatokat. Majd választott. Ma egyre többen másképp indulnak el. Megkérdezik a ChatGPT-t., Geminit. Perplexityt. És nem tíz linket kapnak válaszul, hanem egy kész összefoglalót. (Egy ajánlást, Egy konkrét választ). Ez apró különbségnek tűnik. Valójában azonban alapjaiban változtatja meg a digitális láthatóság szabályait.

Mit lát az AI, amikor ránéz egy vállalkozásra?

Tegyük fel, hogy két cég ugyanazt a szolgáltatást nyújtja. Hasonló áron, hasonló minőségben. Az egyik vállalkozásról részletes információk találhatók az interneten. Van aktív weboldala, vannak ügyfélvéleményei, megjelenik szakmai cikkekben. Következetes az online jelenléte. A másik cégről alig található valami. Néhány régi bejegyzés, kevés információ, szinte semmilyen digitális nyom.

Melyikről tud könnyebben válaszolni egy AI-rendszer?

A kérdés szinte költői. Az internet hosszú ideig a figyelemért folytatott versenyről szólt. Ki tud több kattintást szerezni? Ki tud több embert elérni? A mesterséges intelligencia azonban más logika szerint működik. Nem azt keresi, ki kiabál hangosabban, hanem azt, kiről talál több megbízható információt. Ezért válik egyre fontosabbá a hitelesség. Az ügyfélvélemények. A szakmai tartalmak. A következetes online jelenlét. Minden olyan digitális nyom, amely alapján egy vállalkozás beazonosítható és értelmezhető.