Hét hajléktalan munkavállaló dolgozik az 1 éve működő Szolgáltatóház projektben, ők asztalos munkákat, takarítást és karbantartást végeznek, és próbálják vállalkozásukat önfenntartóvá, nyereségessé tenni. A Vöröskereszt ebben a programban egy Magyarországon újfajta, integrált hajléktalangondozási szintet hozott létre, amely a foglalkoztatás mellett ötvözi az ellátás több szolgáltatását, nevezetesen a közösségteremtést, a lakhatási támogatást, a készség- és személyiségfejlesztést is.
Az új munkahelyi közösség a kulcs
„Úgy láttuk, hogy hiányzik egy lépcsőfok a hajléktalanellátó rendszerből" - beszélt Tigyi Balázs, projektvezető a Szolgáltatóház indulásáról. „Léteznek hajléktalanokat támogató lakhatási, foglalkoztatási programok, mentális és személyiségfejlesztési foglalkozások, de nem volt egy olyan rendszer, amely mindezeket integráltan összefogta volna. A hajléktalangondozás során azt tapasztaltuk, hogy a gondozottak hiába kerülnek be például egy albérlet-támogatási programba, új, ösztönző közösség hiányában a régi, hajléktalanokból álló közösségbe mennek vissza, amelynek a lehúzó ereje a sikeres társadalmi beilleszkedést legtöbbször meggátolta. A Szolgáltatóházban a hajléktalanok egy új, motiváló közösségben élnek, a munkatársi közösség nyújtotta biztonságérzet, egymással való szolidaritás segít leküzdeni a hajléktalan-identitástudatot."
Megállják a helyüket a megrendelői piacon
A most átadott bútorasztalos-műhelyben profi műhelyvezető irányításával, felügyeletével folyik a használt adománybútorok felújítása és megrendelésekre termelt iroda-és lakásbútor gyártása. Nemrégiben egy könyvesbolt teljes berendezését gyártatta le a műhellyel egy piaci megrendelő. A felújított használt bútorok egy részét pedig értékesítik, más részét a lakosság rászoruló részének juttatják el. A Szolgáltatóház másik fő tevékenysége a takarítás. A takarító-részleg eljutott arra a minőségi szintre munkájában, hogy az elsődleges megrendelői piacon teljesítsen megrendeléseket. A Szolgáltatóház megrendelésre vállal festés-mázolást, burkolást, zöldfelület-rendezést, szabás-varrást, kisebb karbantartási tevékenységet is.
„A foglalkoztatás első évében a résztvevők élvezik a „védett munkahely" jelleget, azaz esetleges hibáikat nem szankcionálja a munkahelyi elöljáró, hanem visszajelzi, kijavítja" - vázolta a programot Tigyi Balázs. Azonban ahogy a munkavállaló előrehalad a programban, a védettség egyre inkább megszűnik, s folyamatosan erősödnek azok az elvárások, melyek az elsődleges munkaerőpiacra jellemzőek. A munkába állással párhuzamosan megkezdődik a munkában maradást elősegítő tréning és személyiségfejlesztés. A személyiségfejlesztő foglalkozások alatt a munkavállaló önismereti tréningen, készségfejlesztésen, kommunikációs tréningen, életvezetési tanácsadáson vesz részt. Amennyiben a résztvevő készen áll rá, a Vöröskereszt Szolgáltatóház - pályázati forrásból - albérleti támogatást nyújt számára. Emellett a Szolgáltatóház vállalja, hogy minden munkavállalójának egy OKJ-bizonyítvány megszerzését - mind anyagilag, mind rugalmas munkaidővel - támogatja.
A résztvevők már albérletben élnek
A cél, hogy a hajléktalan munkavállaló felkészülten, képzetten lépjen ki a munkaerőpiacra, váljon önállóvá, vagyis illeszkedjen be a társadalomba. Ez az ellátási forma nem jelent minden hajléktalanná vált ember számára alternatívát, csak olyan munkavállalót tud foglalkoztatni, aki motivált az ellátórendszerből való kikerülésre, élete rendezésére. „Jelenleg 7 fővel dolgozunk, de szeretnénk bővíteni a létszámot" - fejtette ki Tigyi Balázs. „A résztvevők mára megszűntek hajléktalannak lenni. Albérletben élnek, mindennapos munkát végeznek, célokat tűztek ki maguk elé, melyeket teljesítenek, munkahelyükön fokozatosan sajátítják el az elsődleges munkaerőpiacra való kilépéshez szükséges munkavállalói identitást."
Az 1 éves program alatt eddig 1 fő szerzett OKJ-bizonyítványt, 2 fő asztalos szakképzésben vesz részt, 1 fő pedig eljutott a tranzitálás küszöbére, ami azt jelenti, hogy hamarosan önálló életet kezdhet.
Olcsó, minőségi szolgáltatás piaci alapon
„A kerület és a Vöröskereszt közötti több éves együttműködés egy újabb támogatási formába lépett" - mondta Vinczek György, XIX. kerületi alpolgármester. Vinczek György kiemelte, hogy a Szolgáltatóház hasznos a kerületnek, mert segíti a kerületi hajléktalanellátó rendszert, és hasznos a lakosságnak, mert olcsón juthatnak minőségi szolgáltatásokhoz.
„Nyereséges, önfenntartó vállalkozássá kívánjuk fejleszteni a Szolgáltatóházat" - nyilatkozta Kardos István, a Magyar Vöröskereszt Budapest Fővárosi Szervezetének igazgatója. „A sikeresség viszont nemcsak a bevételekben mutatkozik meg, hanem abban is, hogy a munkavállalóink felkészülten kerüljenek ki a munkaerőpiacra." Kardos István úgy látja, hogy ennek a kísérleti programnak az eredményessége nagymértékben múlik a vállalatok és lakosság megrendeléseitől, a hajléktalan munkavállalók munkája felé irányuló elfogadástól.
A program beindítását az Országos Foglalkoztatási Közalapítvány (OFA), a Vodafone Alapítvány, valamint a XIX. kerületi önkormányzat támogatta.
