A pénzügyőrök kockázatelemzés és célzott kiválasztás alapján döntik el, mely küldemények igényelnek további vizsgálatot. Ha a vizsgálat alapján valószínűsíthető, hogy a csomagküldemény adózatlan jövedéki terméket tartalmaz, az állami adó- és vámhatóság a csomagküldeményt felbontás céljából visszatartja.

A NAV munkatársai a visszatartásról végzéssel döntenek, amit a külföldön feladott csomagküldemény esetén a címzettként megjelölt személynek, belföldön feladott csomagküldemény esetén a feladóként megjelölt személynek, ha pedig ő nem ismert, a címzettként megjelölt személynek küldenek meg, tájékoztatva a felbontás helyszínéről, és a csomagbontás részletes szabályairól. A gyanús küldeményeket lezárt állapotban szállítják a hatóság épületébe. A csomagküldemények ellenőrzése jövedéki eljárás keretében zajlik, amely során a visszatartásról értesített személynek az értesítés kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére, hogy megjelenjenek a csomagbontáson.

Ha az értesített személy az értesítés közlésétől számított 30 napon belül vagy általa kért póthatáridő esetén 60 napon belül nem jelenik meg, a hatóság azokat a küldeményeket is felnyitja és megvizsgálja.

Bűncselekmény gyanúja esetén a pénzügyőrök nem késlekednek: azonnal kinyitják és átvizsgálják a csomagot. Az ellenőrzéseket szolgálati kutyák is segítik, mivel a négylábúak különösen hatékonyak dohánytermékek és más tiltott áruk felkutatásában.