A digitalizáció üteme soha nem látott sebességre kapcsolt. A vállalatok részéről ma már nem az a kérdés, hogy bevezessék-e a modern informatikai eszközöket, hanem az, hogy a munkavállalók tudják-e hatékonyan használni ezeket. Hiába fektet a cég drága és fejlett digitális rendszerekbe, ha a csapat nincs felkészülve az új eszközök teljeskörű kihasználására, nemcsak az IT beruházás, de az értékes idő és erőforrás is kárba vész. Éppen ezért az általános digitális kompetencia fejlesztése ma már stratégiai kérdéssé vált azoknál a cégeknél, akik szeretnék megtartani pozíciójukat, vagy előnybe kívánnak kerülni a versenytársakkal szemben.