Az utasbiztosítás kiválasztásakor a legtöbben azt tartják szem előtt, hogy a szerződés fedezze egy esetleges egészségügyi ellátás költségeit (41 százalék). A poggyász és az értéktárgyak védelme 10 százalék-nak kiemelkedően fontos. Ennél is alacsonyabb azok aránya, akik ragaszkodnak további szolgáltatásokhoz, például extrém helyzetekre is vonatkozó biztosítást kötnek (4 százalék), vagy a gépjárműasszisztenciára (4 százalék), a pénzügyi károk fedezésére (2 százalék) is kiterjedő biztosítást tartják prioritásnak. A válaszadók 10 százalék-ának a biztosítás ára a legfontosabb szempont, és 5 százalék azok aránya, akik számára az online ügyintézési lehetőség emelkedik ki a listából.

A felmérés egyik legmeglepőbb adata szerint a nyaralást tervezők harmadát teszik ki azok, akik soha nem szoktak biztosítást kötni, akkor sem, ha távoli célpontra, extrém körülmények közé utaznak. 

„Nyaraláskor, ismeretlen környezetben, különösen külföldön, ahol akár nyelvi nehézségek is adódhatnak, baj esetén hatalmas segítség lehet egy megfelelő utasbiztosítás. Nemcsak azért, mert megtéríti a váratlan, esetenként igen magas extra költségeinket, de azért is, mert szakemberek segítenek az ügyintézésben” – emeli ki Szendi István, a CIB Bank Bankbiztosítás vezetője.