"Az állam a szabályozásban és a verseny-felügyeleti feladatok ellátásában tud sikereket felmutatni, viszont elmaradásban van a rá háruló szolgáltatások minőségének tekintetében." - jelentette ki Kóka János. A gazdasági miniszter a fejlett információs és tudás alapú gazdaság megteremtése érdekében tett kormányzati lépések ismertetése során elmondta, hogy a jogalkotók elvégezték a munka nagy részét, a verseny beindult, a szélessávú internet rohamosan terjed, miközben annak költségei jelentős mértékben csökkentek. Az ügyfelekért folytatott versenyben részt vevő cégek nem tudnak árakat egyeztetni, kartell nem lehetséges.
Ellenben az informatikai eszközök használatának képessége az állami szolgáltatások alsóbb szintjein gyenge. Az informatikai megoldások bevezetése ellentétes az állam, mint szervezet érdekével, hiszen a mérhetőség megteremtésével konkrétan bizonyítható lenne, hogy az állam milyen rossz hatásfokkal végzi el teendőit, szemben a magánszféra teljesítményével.
Versenyképtelenség
Kóka János úgy véli, hogy az apparátus a saját érdekeit szem előtt tartva hátráltatja a fejlődést. Sokan ma még nem látják be, hogy az informatika hiánya versenyképtelenséget eredményez. Ezért nem kell sajnálni a pénzt az ismeretterjesztéstől, illetve az oktatási rendszer átalakításakor szem előtt kell tartani az informatikai képzést.
