A Commerzbank Zrt. ügyfelei november utolsó napján már néhány szolgáltatást korlátozottan érhetnek csak el, míg december elsején és másodikán nem lesz módjuk tranzakciókat végrehajtani. Az Erste Bank Hungary fiókjai december másodikán, pénteken zárva lesznek, a pénzintézet pedig bankszünnapot tart az ezt követő hétvégén is. Az Erste Bank Hungary lakossági ügyfeleinél az online szolgáltatásokat ez nem érinti jelentősebben, többek között a nem azonnali és a csoportos átutalásoknál, a deviza-konverziók esetében számíthatnak a megszokottnál lassabb teljesülésre. A vállalati ügyfelek esetében a bankszünnapok idején az online csatornák sem lesznek elérhetőek, a kártyák azonban vásárlásra és készpénzfelvételre is használhatóak lesznek. December 5-től a Commerzbank Zrt. egykori és az Erste Bank Hungary minden ügyfele a korlátozások nélkül éri el az Erste Bank Hungary megszokott szolgáltatási kínálatát.
Az Erste Bank Hungary Zrt. a Commerzbank Zrt. megvásárlásával és ügyfélportfóliójának átvételével Magyarország ötödik legnagyobb vállalati hitelezőjévé válik, és tovább erősíti jelenlétét a nagyvállalati szegmensben (különösen a külföldi tulajdonosi háttérrel bíró alszegmensben), amelyben a Commerzbank Zrt. kifejezetten erős szereplőnek számított.
A frankfurti székhelyű Commerzbank AG 2021. december 17-én kötött megállapodást magyarországi leányvállalatának eladásáról az Erste Bank Hungary Zrt.-vel. A magyarországi leánybank értékesítése a 2021 februárjában nyilvánosságra hozott Commerzbank 2024 Stratégia része, melynek keretében a bank a hálózatának racionalizálása érdekében kivonul egyes nemzetközi piacokról, így Magyarországról is. A felek az átvételre 2022 szeptemberében kapták meg a szükséges hatósági engedélyeket. A korábbi bejelentéseknek megfelelően az Erste Bank Hungary a Commerzbank magyarországi leányvállalatának integrálásával bővíti tovább vállalati üzletágát. Az ügyfélszámlák, betétek és hitelek átvételére december elsején kerül sor, az integrációhoz szükséges informatikai munka, és az átvétellel kapcsolatos tevékenységek biztonságos végrehajtása érdekében az Erste Bank Hungary december 1-én 22.00 és december 4 24.00 között bankszünnapot tart.
