A mesterséges intelligencia tarol az értékesítés piacán

Évek óta halljuk, hogy a mesterséges intelligencia előbb-utóbb learatja a fehérgalléros munkák egy jó részét. Az értékesítőket is kiüti a nyeregből. Közben a kereskedelmi és értékesítési volumen – egyelőre – szépen kúszik felfelé. Jósolni persze nehéz dolog, különösen a jövőt illetően, de az AI-alapú ügyfélszolgálat, a generatív marketing és az automatizált értékesítési tölcsérek drasztikus sebességgel terjednek.

A legerősebb pozícióba az az értékesítő kerül, aki:

1.Használja a technológiát a háttérkutatáshoz és az előkészítéshez, de nem bízza rá a kapcsolatépítést.

2.Érti az ügyfél valódi problémáját, és nem terméket, hanem igazolható üzleti hasznot ad el.

3.Felvállalja a döntési javaslatot, és nem engedi, hogy a vevő elveszítsen a bizonytalanságban.

4.Komoly, élő kapcsolati hálóval rendelkezik.

Öt év múlva minden bizonnyal bőven szükség lesz értékesítőkre Magyarországon.Hogy a mai sablonos, mechanikus eladói munkákhoz vajon ugyanannyi ember kell-e majd – vagy azok maradnak a pályán, akik valódi mesterei lettek a szakmának, ezt nem tudom

Az előrejelzésem az, hogy a szakma ismét meg fog tizedelődni, de azok számára akik talpon maradnak, az értékesítés reneszánsza következik majd.

(A szerző: Kovács Sándor üzleti tanácsadó, a Piac & Profit üzleti magazin és portál szakértői gárdájának egyik tagja. A szakember főként a magyar kkv-szektor (kis- és középvállalkozások) fejlesztésére fókuszál, több mint 25 éves gyakorlati tapasztalattal.)

 

Véleményvezér

Többé nem lehet csak úgy titkolni a fizetéseket: a kis cégeknek is lépniük kell

Többé nem lehet csak úgy titkolni a fizetéseket: a kis cégeknek is lépniük kell 

A legtöbb kkv-vezető úgy legyint a bértranszparenciára, mint valami multis adminisztrációra, ami majd valahol 100 főtől kezdődik.
Tudatos provokáció volt Magyar Péter telefonügye?

Tudatos provokáció volt Magyar Péter telefonügye? 

Ellentmondásokkal teli történet.
Putyin egy NATO tagállam megtámadását fontolgatja

Putyin egy NATO tagállam megtámadását fontolgatja 

Az amerikai hírszerzés feje fontos ügyben ment személyesen Moszkvába.
Kesztyűt dobott Orbán Viktornak Magyar Péter – frissült

Kesztyűt dobott Orbán Viktornak Magyar Péter – frissült 

Magyar Péter Paksra hívta a parlamenti pártok elnökeit.
Meghalt az ukrajnai háború humanista hőse, akit még az oroszok is tiszteltek

Meghalt az ukrajnai háború humanista hőse, akit még az oroszok is tiszteltek 

Tragikus véget ért egy ukrajnai hős sorsa.
Hatalmas fegyvercsomagot kap Ukrajna, de ami igazán meglepő, hogy honnan

Hatalmas fegyvercsomagot kap Ukrajna, de ami igazán meglepő, hogy honnan 

Törökország döntő fontosságú fegyvereket ad el Ukrajnának.

Info & tech

Cégvezetés & irányítás

Piac & marketing


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo