Hasonló a helyzet a marketing területén is. Egy magyar fejlesztésű horgászcikk gyártó és kereskedő cég vezetője elmondta, hogy ő pl. a mostani őszi kiállítást már kihagyja, fölöslegesnek érzi a megjelenést. Ami a célzott marketinget illeti, hát ma a chatGPT-vel rá keres, hogy egy adott országban kik a legnagyobb horgászcikk kereskedők. Kiválasztja a TOP 3-at, írat nekik egy levelet, a háromból kettővel üzletet köt. Ennyi.
Az internetet ellepik a kérészéletű online értékesítők
Gondoljunk bele, mi kell ma ahhoz, hogy valaki elkezdjen valamit értékesíteni az interneten! Egy weboldal. Az AI segítségével percek alatt elkészíthető. Termékfotók, reklámszövegek, videók, hírlevelek – előállításuk költsége és időigénye drasztikusan lecsökkent.
Ennek megvan a böjtje. Az online teret elárasztották a kérészéletű, automatizált rendszereket hirdető „pre-salesman”-ek, akik naponta ontják magukból a sablonos ajánlatokat. “Gagyi Ai képeket látok mindenhol” – mondta az egyik ismerősöm.
A vevő pedig fáradt. Hiába érkezik meg egy gombnyomással a századik mesterségesen generált ajánlat, a döntéshozó bizonytalan. A Gartner kutatása szerint a vállalati vevők 56 százaléka utólag megbánta az elmúlt két év legnagyobb technológiai beszerzését az információs káosz miatt. És a kommunikációs zaj csak nőni fog.
Talán itt van esély és még nem veszett el az emberi tényező igazi értéke. A vevők 69 százaléka ugyanis kifejezetten igényli a hús-vér szakértőt ahhoz, hogy értelmezze és validálja azt a hatalmas adatmennyiséget, amit az AI összehordott. Ha nem is a teljes folyamatban, a lezárásnál kell még az ember.
