„Az év leginnovatívabb bankja" címet egy, az idén megkezdett és jövő évben folytatandó fejlesztésnek köszönheti a bank. Magyarországon ugyanis elsőként az UniCredit szerelt és szerel fel olyan ATM-eket országszerte, amelyeknél banki nyitvatartási időn kívül is lehet készpénzt befizetni oly módon, hogy a befizetett összeg rögtön megjelenik az ügyfél számláján, s mindez teljesen ingyenes. Az UniCreditnél betéti kártyájukkal saját ATM-ekből az ingyenes készpénzfelvéthez már hozzászokott ügyfelek most már így ingyenesen tudnak további lehetőségeket kihasználni. Például más városban tanuló vagy külföldön tartózkodó társkártyás családtagjukat akár éjszaka is azonnali anyagiakhoz juttathatják, s persze lényeges lehet a szolgáltatás taxisoknak, vendéglátósoknak és más vállalkozóknak is, akiknek nem kell a készpénzt másnapig őrizgetni. A beruházás jól mutatja a bank hosszú távú elkötelezettségét abban, hogy fejlessze hazai ügyfelei kiszolgálását és növelje elégedettségüket.
„Az év lakossági hitelterméke" díjat az Előrelátó Hitel termékkel nyerte el a bank. Ezzel a termékkel a felelős hitelezés jegyében a bank azt a lehetőséget kínálja ügyfeleinek, hogy a hitelükre vonatkozó előzetes, de összegszerű információk birtokában, valós anyagi lehetőségeiknek megfelelően keressenek lakást, házat hat teljes hónapon keresztül. Ráadásul az ügyfelek 1, 3, 5 vagy tíz évre is fixálhatják a törlesztőrészleteket, tehát a megfontolt döntéshez az időt ugyanúgy megkapják, mint a stabil törlesztőrészletek biztonságát.
Az előbbiek mellett „Az év lakossági megtakarítási terméke" kategóriában az UniCredit Rendszeres Megtakarítási Programja második lett, elismeréseként az ügyfél igényeihez és lehetőségeihez folyamatosan alkalmazkodó feltételeknek. „Az év lakossági számlacsomagja" kategóriában is „ezüstérmes" helyezést ért el a bank „ÉN számla" termékével, amely ugyancsak lehetőséget kínál az ügyfeleknek a csomag testreszabására, az elérhető kedvezményekben is rugalmasan alkalmazkodva igényeikhez.
Az év leginnovatívabb bankja az ügyfelei elégedettségét a fejlesztéseken túl biztonságával is kivívja: hazánkban a legerősebbek közé tartozó tőkemegfelelési mutatójával felülteljesíti mind a hazai, mind a nemzetközi elvárásokat.
