Empátia cikkek


Válaszúton vagyunk, de a kezünkben van, hogy milyen világot teremtünk

Válaszúton vagyunk, de a kezünkben van, hogy milyen világot teremtünk 

Úgy már nem élhetünk, fogyaszhatunk, termelhetünk és szennyezhetünk tovább, ahogy eddig tettük. A bioszféra egy új egyensúlyra fog beállni, de a kérdés az, hogy ez az emberi létnek kedvező lesz-e? Új módon kell viszonyulnunk nemcsak a természeti környezethez, de egymáshoz is, annak átérézésével, hogy egy nagyobb egész részei vagyunk. A kulcsszó az empátia és az együttműködés, mert a természeti rendszerek is az együttműködés alapelvén működnek, hangsúlyozta László Ervin világhírű tudományfilozófus-író, a Budapest Klub alapítója a Piac & Profit által kilencedik alkalommal megrendezett Magyar Fenntarthatósági Csúcson.
Van egy pont, amikor már nem vagy köteles kiszolgálni a vevőt, aki az agyadra megy

Van egy pont, amikor már nem vagy köteles kiszolgálni a vevőt, aki az agyadra megy 

Még ha nem is jogos, amit felpanaszol, az ügyfél elégedetlenségét és dühét szóban vagy írásban el kell ismerni, mint tényt, csak ezután lehet elkezdeni a kifogásolt probléma megoldását. Erről is szó esett a Piac & Profit Ügyfélélmény - 2018 konferenciáján.
Hogyan legyünk empatikus vezetők?

Hogyan legyünk empatikus vezetők? 

Az empátia nemcsak a magánéletben, de az üzleti világban is fontos képesség. Sherrie Campbell, az Entrepreneur.com vendégszerzője, 7 tulajdonságot sorolt fel, amelyeket érdemes elsajátítani egy vezetőnek, hogy szerethetővé váljon.
Elégedett munkaerő nélkül elégedett ügyfél sincs

Elégedett munkaerő nélkül elégedett ügyfél sincs 

Legkevesebb minden harmadik magyar tapasztalta már, hogy egy szolgáltató munkatársa maga sem szívesen ajánlotta a terméket, amit épp eladni készült. A nem elkötelezett munkaerőnél kevés gyorsabban és károsabban ható tényező van egy vállalat megítélése tekintetében, a valóban ügyfélközpontú szemlélet beemelése a szervezeti kultúrába azonban közel sem egyszerű feladat. Ugyanakkor nem is lehetetlen.
Feliratkozás a Piac & Profit Online magazin hírlevelére
Pórul jártak a nyugdíjasok

Pórul jártak a nyugdíjasok 

Folytatjuk a Piac és Profit podcast sorozatát, a Nyugdíjszervizt.

Költségkímélés

Tízmilliókat spórolhat vállalkozása ingatlanvásárlással

Tízmilliókat spórolhat vállalkozása ingatlanvásárlással  

Egy százmillió forintos beruházási kölcsön hitelterhe több millió forinttal csökkenhet.
Magyarország a nemzetközi biztosítási szektor fókuszában

Magyarország a nemzetközi biztosítási szektor fókuszában 

A Brokerslink világszervezet szakemberei Magyarországon találkoztak a Hungarikum Alkusz szervezésében.

Adózás

Vajon mit lép erre a kérésre Orbán Viktor?

Vajon mit lép erre a kérésre Orbán Viktor? 

Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetsége fordult a miniszterelnökhöz.

Jogi kisokos

Hitel van az ingatlanon? Könnyebb lesz megvenni

Hitel van az ingatlanon? Könnyebb lesz megvenni  

Az új ingatlan-nyilvántartási törvény átalakította a több részletben megvásárolt vagy feltételhez kötött ingatlanok bejegyzésének a rendszerét.

Cégblog

Mutatjuk, mit keressen, ha árrésstopos termékre vadászik a Sparban

Mutatjuk, mit keressen, ha árrésstopos termékre vadászik a Sparban  

Figyelemfelkeltő, piros árcímkés jelölést kaptak ezek a termékek. 

Klímablog

Miért van szükség több szélerőműre Magyarországon?

Miért van szükség több szélerőműre Magyarországon? 

A szélerőművek a hazai energiaátmenet legfontosabb szereplői lehetnek a naperőművek mellett.

Gazdaság

Az ingatlanvásárlás szigorításával a hitel is drágább lesz

Az ingatlanvásárlás szigorításával a hitel is drágább lesz  

Lehetőséget biztosíthatnak bizonyos önkormányzatoknak az ingatlanvásárlás feltételeinek szigorítására. 


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo