Nem lehet megúszni a kártyázást

A kereskedőknek is megéri nyitni a készpénzmentes megoldások felé – véli Eölyüs Endre, a MasterCard magyarországi igazgatója. Még van hova fejlődnünk bankkártya-elfogadás terén.

Éppen feleannyit vásárolunk bankkártyánkkal vasárnap, mint a kötelező zárva tartás előtt tettük, derül ki a MasterCard legfrissebb adataiból. A MasterCard a vasárnapi boltbezárás bevezetését megelőző két hónap napi bankkártyás tranzakcióinak számát és értékét hasonlította össze az azt követő két hónap adataival. A kártyatársaság számai azt mutatják, hogy vasárnaponként felére (50%-ra) csökkent a bankkártyás vásárlások száma - összegüket tekintve pedig 52%-ra. Jóllehet a törvény bevezetése előtt is a vasárnap volt az egyik leggyengébb nap vásárlási szempontból, az új szabályozásnak betudhatóan ezen a napon negyedannyi kártyás művelet zajlik, mint a hét legnagyobb forgalmú napján, azaz szombaton. Mindemellett az adatok szerint a vasárnapi zárva tartás nem volt negatív befolyással az elektronikus fizetések népszerűségének növekedésére.

Kép:PP archív

Piac&Profit: Vannak-e arra utaló jelek, hogy a vasárnapi zárva tartás hatására a kisebb üzletekben megnő az igény a kártyaelfogadásra?

Tapasztalataink szerint egyre több vásárló tudatosan keresi azokat az üzleteket, ahol bankkártyával fizethet, hiszen a kártyás vásárlás általában egyszerűbb, gyorsabb és biztonságosabb, mint a készpénzes. Ez a fogyasztói réteg, ha teheti, valószínűleg vasárnap is az elektronikus fizetést választja. A bankkártya-elfogadói hálózat folyamatos bővülése azt mutatja, hogy az üzletek tulajdonosai felismerték ezt a vásárlói igényt, és sok helyen már a piacokon, kisboltokban is elfogadják a kártyát. Ugyanakkor korai lenne megállapításokat tenni arra nézve, hogy a vasárnapi zárva tartás miatt bővül ilyen ütemben az elfogadói hálózat, vagy enélkül is ilyen gyorsan növekedne-e a terminálok száma.

Mibe kerül?
Az egyik tétel a POS-terminálok telepítésének és üzemeltetésének a költsége (ezt egyes elfogadó bankok a saját, bérbe adott berendezéseiknél átvállalják); illetve a fizetési műveletek után felszámított jutalék. Az utóbbi az egyes műveletekhez kapcsolódó, azok összegének százalékában meghatározott kereskedői jutalék. Ennek mértéke a kereskedő és a bankja közötti megegyezés tárgya, hazánkban a következő tényezők befolyásolják: a várható kártyás forgalom, az iparág, az elfogadott kártya típusa.
A legtöbb üzletben eddig arra panaszkodtak, hogy számukra drága a kártyás fizetés, ráadásul a bankoktól lassan kapják meg a pénzüket. Ebben van-e, várható-e elmozdulás?

Amikor a kétféle fizetési mód költségoldalát összehasonlítjuk, nem szabad elfelejteni, hogy a készpénz sincs ingyen, de sok fáradtságtól és kockázattól is megkímélik magukat a kereskedők, ha elfogadják a plasztikot. Csökkennek a készpénzkezelés költségei, nő a biztonság, illetve nem merül fel a hamis pénz kockázata sem.

A vállalkozásoknak azt javasoljuk, hogy ha a kártyaelfogadás bevezetése mellett döntenek, több banktól illetve szolgáltatótól is kérjenek ajánlatot, vizsgálják meg a feltételeket. Mindazonáltal úgy látjuk, hogy a bankok és a szolgáltatók is sokat tesznek a szolgáltatás fejlesztése érdekében.

A készpénz nélküli fizetés esetén a tapasztalatok szerint az emberek kevésbé fogják magukat vissza, és többet költenek. Elemzések szerint a nem készpénzzel fizető ügyfél akár 30 százalékkal is hajlandó többet elkölteni. Ez azt jelenti, hogy azt az árut is megveszi, amelyet készpénzzel nem venne meg.  A kártyás fizetési lehetőség bevezetése tehát szakértők szerint a forgalomra is jótékony hatással lehet. Mekkora forgalomnál, vagy milyen típusú árukészletnél érdemes a tapasztalatok szerint POS terminált telepíteni?

Kisebb forgalomnál és árukészletnél is érdemes POS terminált bérelni vagy beszerezni, hiszen sok vevő keresi a kártyás fizetés lehetőségét. A kereskedők ma már számos konstrukcióból választhatnak, ha úgy döntenek, hogy szeretnének bankkártyát is elfogadni. Sőt, akár az árukészlettel nem rendelkező egyéni vállalkozók, - például a házhoz járó fodrászok, szerelők, pénzügyi tanácsadók vagy orvosok - is elfogadhatják a plasztikot a közelmúltban megjelent mobil bankkártyaterminál segítségével. A hordozható készülék egy kis táskában is elfér, könnyű, külön áramforrást nem igényel, a fizetéshez pedig a terminálon kívül csak egy internettel rendelkező okostelefon vagy táblagép, valamint egy alkalmazás szükséges.

Az EU gondoskodik róla, hogy megérje
Szeptembertől rendeletben rögzíti az Európai Unió a kereskedőkre kivetett és a vásárlókra részben áthárított bankközi díjak felső határát. Főszabályként a bankkártyával való fizetéskor a tranzakció értékének maximum 0,2 százalékát lehet majd felszámolni a kereskedőknek, és 0,3 százalékát akkor, ha hitelkártyával történik a fizetés. A rendelet a bankközi díjak átláthatóságát is javítja és a Bizottság szerint növelni fogja a fizetős kártyarendszerek és a bankok közötti versenyt azáltal, hogy engedélyezési kérdéseket és más olyan paramétereket is szabályoz a rendelet, amelyek korlátozzák a kereskedők választási szabadságát. Itt találja a részleteket.
Magyarországon a magas kártyaelfogadási jutalék egyik oka, hogy bele van építve a berendezés bérleti díja, így ha a terminálköltség nagy, akkor a kiskereskedő nem érzi meg a változást az infrastruktúra magas költsége miatt – mondta a Kártyapiac 2015-ös konferencián SIX Payment Services képviseletében Ács Zoltán magyarországi vezető.
Mit lehet mondani a hazai kártyahasználatról nemzetközi összehasonlításban?

Tapasztalataink szerint – és az MNB számai is ezt mutatják – folyamatosan emelkedik az elektronikus fizetések száma. Az utóbbi időszakban a legnagyobb áttörés az érintőkártyák használatában volt megfigyelhető, a tavalyi évben megduplázódott a számuk, ezzel Magyarország világszinten is az egyérintéses fizetés élvonalába került. Ha a skandináv országokhoz hasonlítjuk magunkat, ahol a tranzakciók túlnyomó többsége bankkártyás, akkor van még hova fejlődnünk, de elmondható, hogy jó úton járunk. A napi bevásárlást ma már a tömegközlekedési eszközökön utazva is elintézhetjük, hiszen a webshopok széles kínálatából a mobileszközünk segítségével is vehetünk termékeket és szolgáltatásokat, a biztonságos online fizetésnek köszönhetően pedig azonnal rendezhetjük a számlát.  A mobiltárcák megjelenésével már a fizikai elfogadóhelyeken is fizethetünk mobileszközzel, az érintőkártya ugyanis benne van a készülékben, így nem kell külön bankkártya. Ezekkel a megoldásokkal is fontos lépéseket teszünk a készpénzmentes társadalom megteremtése felé. Véleményem szerint az elektronikus fizetés terjedéséhez az edukációs és egyéb kampányok, például a nagyobb fesztiválok készpénzmentessé tétele is hozzájárultak.

Véleményvezér

Svédország gazdasági csodája

Svédország gazdasági csodája 

A svédek nem másokra mutogatnak, hanem csak egyszerűen jól teljesítenek.
A szlovák kormány meggondolta magát, mégis támogatják Ukrajnát katonai eszközökkel

A szlovák kormány meggondolta magát, mégis támogatják Ukrajnát katonai eszközökkel 

Magyarország egyre jobban elszigetelődik Ukrajna ellenes álláspontjával.
Kormányváltás lesz Csehországban, de Ukrajna támogatása marad

Kormányváltás lesz Csehországban, de Ukrajna támogatása marad 

Babis célja egypárti kormány létrehozása, amelyet más pártok kívülről támogatnának.
Hadházy Ákos szerint luxusutakra jártak a köztévé vezetői az adófizetők pénzéből

Hadházy Ákos szerint luxusutakra jártak a köztévé vezetői az adófizetők pénzéből 

Az adófizetők pénze könnyen vihető préda.
Egy magyar szervezet is részt vett egy olyan gyűlésen, amelynek célja az Orosz Birodalom helyreállítása

Egy magyar szervezet is részt vett egy olyan gyűlésen, amelynek célja az Orosz Birodalom helyreállítása 

Az Orosz Birodalom helyreállítása sok ember álma Keleten.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo