Gruhala Péter, a Deloitte Vezetési tanácsadás üzletágának vezetője elmondta, hogy A "20 kulcs" egy a japán autógyárakban alkalmazott hatékonyságfejlesztő módszer, ami elősegítheti, hogy a vállalat minél versenyképesebb és jövedelmezőbb legyen, valamint, hogy hosszú távon is fenntartható üzleti sikereket érjen el. A ma már világszerte több mint 30 országban alkalmazott módszer lényege az értékteremtéssel nem járó tevékenységek feltárása és megszüntetése, a folyamatos fejlődést támogató húsz gyakorlatias, egymást erősítő módszer alkalmazásával.
A "20 kulcsot" megalkotója, Iwao Kobayashi a Toyota menedzsment-rendszerét alapul véve fejlesztette ki, ám nem csak a termelést folytató cégeknél, hanem kisebb módosításokkal minden vállalatnál alkalmazható - hívta fel a figyelmet a Deloitte szakértője.
A 20 kulcs:
- Munkahelyi környezet kialakítása
- A szervezet ésszerűsítése/ egyértelmű célok felsorakoztatása a szervezet minden szintjén
- Csoportmunka
- A gyártásban lévő készletek csökkentése
- Gyors átállást biztosító termelési technológiák
- Folyamatok állandó elemzése és fejlesztése (Kaizen)
- Hibák teljes kiszűrése a gyártási/termelési folyamatban
- Azonos gyártási/termelési folyamatok összekapcsolása
- Berendezések/ gépek eredményes karbantartása
- Munkafegyelem
- Minőségbiztosítás
- Megfelelő beszállítók kiválasztása
- Pazarlások megszüntetése
- Az alkalmazottak fejlődésének ösztönzése, ötleteik felhasználása a vállalat fejlődéséhez
- Sokoldalú tehetségek gondozása, keresztképzések
- A gyártás/szolgáltatás tervezése
- Hatékonyság ellenőrzése
- Az információs technológia célirányos bevezetése és kiaknázása
- Az anyagok és az energia megóvása
- Vezető technológiák biztosítása
Gruhala Péter elmondta: A "20 kulcs" segítségével történik a vállalat költséges és gazdaságtalan folyamatainak feltérképezése, melynek során a 20 terület mentén haladva 1-től 5-ig terjedő skála segítségével értékelik az adott tevékenység jellegét, erősségeit, gyengeségeit, és ezután határozzák meg a szükséges fejlesztés irányát. A módszer az ISO szabványok szerinti működéssel jól integrálható - tette hozzá.
Gruhala Péter kiemelte: A rendszer kialakításának költsége tulajdonképpen gyorsan megtérülő befektetésnek tekinthető annak tudatában, hogy milyen nagyságrendű megtakarítást érhetnek el a vállalatok az alkalmazásával. Ráadásul a módszer minden vállalat számára hatékony megoldást jelenthet, legyen az akár multinacionális, akár kisvállalat. A módszert alkalmazók között olyan modern gondolkodású nagy cégeket is megtalálhatunk, mint például a németországi Siemens, a szingapúri Seiko vagy a japán Sanyo, Magyarországon ilyen például a győri Audi."
Mint az mára már a gyakorlatból kiderült, a 20 kulcs együttes alkalmazása átláthatóbbá teszi a vállalat működését, a dolgozók motivációja nő, a vállalat stratégiai céljai könnyebben és gyorsabban elérhetővé válnak. Nő továbbá a vállalat termelékenysége, a termelési ciklus lerövidül, a hatékonyabb működés következtében pedig csökkenek a költségek, azaz a vállalat profitabilitása javul. Ennek feltétele, hogy a módszert alkalmazó vállalatok a 20 keys finomhangolásával olyan követelményrendszert határozzanak meg maguknak, amely tökéletes összhangban áll a vállalat üzleti céljaival, minden vezetői szint számára érthető, egyértelmű feladatokat fogalmaz meg, és a vállalat összes munkatársát képes bevonni, sőt motiválni is. - tette hozzá.
