A mesterséges intelligenciát (MI) alkalmazó cégek 35 százaléka már kísérletezik az önálló tervezésre, cselekvésre és tanulásra képes MI-ügynökök alkalmazásával, és további 44 százalék a közeljövőben tervezi MI-ügynök bevezetését – derül ki az MIT Sloan Management Review és a Boston Consulting Group (BCG) friss, nemzetközi kutatásából.

A korábbi technológiákkal ellentétben az MI-ügynökök nem csupán működtetendő eszközök vagy utasításra váró asszisztensek. Egyre inkább önálló csapattársként viselkednek, több lépésből álló folyamatokat hajtanak végre, és közben alkalmazkodnak. Figyelemre méltó, hogy a 116 országban, 21 iparág több mint kétezer vezetőjének megkérdezésével készített kutatás szerint a megkérdezett vezetők 76 százaléka inkább munkatársként, mint eszközként tekint „rájuk”.

Az MI-ügynökök elterjedésének hatásaként a vezetők 45 százaléka a középvezetői, 29 százaléka pedig a belépő szintű pozíciók számának csökkenésével számol.

A kutatás alapján az MI-vel együtt dolgozó munkavállók 95 százaléka szerint az MI pozitívan hat a munkahelyi elégedettségére.

Az MI-ügynökök ugyan egyre több cég életében jelennek meg, de eddig csak kevés szervezet dolgozta ki azokat a kereteket, amelyek szükségesek lennének a munkafolyamatok, irányítási modellek, befektetési tervek és tehetségstratégiák újratervezéséhez, hogy lépést tartsanak ezzel a példátlan változással – hívta fel a figyelmet a BCG.