Ez az a pont, amikor a cég eléri a láthatatlan üvegplafont. Nem azért nem nő tovább, mert nincs igény a termékre vagy szolgáltatásra, hanem azért, mert a vezető kapacitása elfogyott. A vállalkozás nem rendszerként működik, hanem személyfüggő szerkezetként: ha a tulajdonos jelen van, mennek a dolgok, ha nincs ott, minden lassulni kezd.
Sok vállalkozó azt hiszi, céget épít, pedig csak saját magának teremtett munkahelyet
A megrekedésnek vannak árulkodó jelei. Ilyen, amikor a cég növekedése megáll, de közben mindenki túlterhelt. A munkatársak sokat dolgoznak, mégsem látják, hogyan lesz a napi feladataikból valódi bevétel, a vezető mikromenedzsel, a stratégiai tervezés helyett apró ügyeket intéz, és a szervezetben állandósul a feszültség, a döntési torlódás, a motivációvesztés.
Erre létezik egy egyszerű, de kíméletlen próba: mi történik, ha a cégvezető két hétre kiesik, elutazik, kikapcsolja a telefonját, és nem válaszol az e-mailekre?
„A kéthetes teszt nagyon őszinte tükröt tart egy vállalkozás elé” – mondja Kasza Tamás. „Ha a vezető távollétében leállnak a döntések, összeomlanak a folyamatok, vagy megcsappan a bevétel, akkor az a cég valójában nem önállóan működő rendszer. Ilyenkor a tulajdonos papíron lehet cégvezető, a gyakorlatban viszont a saját vállalkozásának legfontosabb, legnehezebben pótolható alkalmazottja.”
Ez a felismerés sokaknak fájdalmas, mert szembemegy azzal az önképpel, hogy a sok munka egyenlő a cégépítéssel. Pedig egy vállalkozás valódi értékét éppen az mutatja meg, mennyire tud működni a tulajdonos állandó jelenléte nélkül.
Diéta helyett életmódváltás kell!
A megoldás nem az, hogy a vezető még korábban kel, még tovább dolgozik, még több feladatot vesz magára. Ez legfeljebb egy rövid távú „diéta”, amely ideig-óráig enyhíti a tüneteket, de nem változtatja meg a működés lényegét. A tartós eredményhez üzleti életmódváltásra van szükség.
Ez azt jelenti, hogy a cégvezetőnek át kell alakítania a döntési mechanizmusokat, a felelősségi köröket, a delegálást, a belső kommunikációt és leginkább a saját vezetői gondolkodását. A vállalkozás nem attól lesz erősebb, hogy minden a tulajdonoson fut át, hanem attól, hogy világos rendszerek, felelős emberek és mérhető folyamatok viszik előre.
„A legtöbb ember nem ott veszít, ahol gyenge, hanem ott, ahol már egyszer erős lett” – fogalmaz Kasza Tamás. „A tegnapi siker nagyon könnyen a holnap korlátjává válik. Az a gondolkodásmód, amely eljuttatott egy vállalkozást az aktuális szintre, nem biztos, hogy alkalmas lesz a következő szinthez is. Az újratervezés nem díszítés a meglévő rendszeren, hanem döntés arról, hogy hajlandóak vagyunk-e másképp működni.”
