A vezetők többsége a következő időszakban növelni tervezi az MI-re fordított beruházásokat, és sokan tranzakciókkal – felvásárlásokkal vagy üzletág-átalakításokkal – gyorsítják a technológiai képességek bővítését. A mesterséges intelligencia már ma is érezhető hatást gyakorol az innovációra, valamint a működés és a stratégia alakítására, miközben a szabályozási környezet továbbra is kihívást jelent a széles körű alkalmazás számára.
Bár a cégvezetők szinte egyhangúlag arra számítanak, hogy az MI alapjaiban alakítja át a munkaerő-stratégiát, kevesen gondolják úgy, hogy ez érdemben csökkenti majd a foglalkoztatást. A szervezetek inkább a termelékenység növelésének eszközeként tekintenek rá: átképzéssel, továbbképzéssel és a munkakörök újratervezésével készülnek az emberi és MI-képességek hatékonyabb kombinálására.
