A Budapesti Temetkezési Intézet felelősségének tekinti, hogy segítse az embereket a temetkezéssel kapcsolatos tabuk lebontásában. Többi között ezért indít "Beszéljünk róla!" címmel társadalmi párbeszédet a temetkezés témájáról, illetve megelőzőleg ezért rendelt meg közvélemény-kutatást. eredmények felhívják a figyelmet arra, hogy a temetkezésről bár nehéz beszélni, mégis nagy a társadalmi igény az erről szóló tárgyszerű tájékoztatásra. Azt akarják elérni, hogy felnőttként, információk és tudás birtokában, szabadon dönthessünk hozzátartozóink végső tisztességének megadásáról, valamint, hogy a halál és a temetés kultúrája méltó helyére kerüljön a társadalomban.
A Piac & Profitot részletesen is tájékoztatta a Budapesti Temetkezési Intézet, hogy mit kíván tenni a társadalmi párbeszéd során. A budapesti temetőik folyamatos megújításán és fokozott karbantartásán dolgoznak, hogy többen, többször érezzenek belső késztetést elhunyt szeretteik meglátogatására, és ezt európai körülmények között tehessék. Átalakítjuk a Budapesti temetkezési Intézet tájékoztató kiadványait; nyitottabb, emberközelibb tartalommal és megjelenéssel fogjuk segíteni a lakosság információkhoz való jutását. A www.bti.hu címen elérhető információs honlapot még közérthetőbbé, kezelhetőbbé teszi az intézet, valamint véleményládát helyez el minden temető bejáratához, hogy mindenki megírhassa, közölhesse - névvel vagy név nélkül - saját tapasztalatait, kérését, panaszát.
Az intézet ismerteti a megrendelt közvélemény-kutatás eredményét is. A Capital Research Piac- és Közvéleménykutató Intézet reprezentatív budapesti kutatása alapján a fővárosi felnőtt lakosság közel háromnegyede szerint "fontos lenne nyíltan beszélni a temetésről, temetőkről, de ez nem valósul meg, bár mindenkit érdekel a téma". A budapestiek 40%-a úgy érzi, hogy temetőről, temetésről beszélni ma Magyarországon egyenesen tabunak számít.
A temetőkkel, temetkezési ügyekkel kapcsolatban a megkérdezettek csupán ötöde érzi magát megfelelően informáltnak, az emberek háromötöde szívesen venne további információkat a témával kapcsolatban.
A lakosság elvárása a temetkezési szolgáltatókkal szemben a) a megbízhatóság, b) a teljes körű szolgáltatáspaletta, valamint c) a gyászolókkal való megértő bánásmód. Az adatok alapján a Budapesti Temetkezési Intézet megfelel ezeknek a kritériumoknak a budapestiek szemében, hiszen a lakosság 87%-a a BTI-vel intéztetné esetleges temetkezési ügyeit.
A Budapesti Temetkezési Intézet - teszi közzé az intézmény idei fejlesztési elképzeléseit - a Farkasréti temetőben egy új, európai mércével mérten is magas színvonalú exkluzív parcellát alakít ki a temető Hóvirág utcai részében. A parcella minden eddiginél magasabb színvonalú, teljesen egyedi kivitelezésű "temetkezési parkot" alakítanak ki.
Várhatóan 2005 tavaszán újra megnyílik a Kispesti "Öreg" Temető, mely a XIX. század végén, az 1890-es években nyitották meg a Zalaegerszeg utca 67-69. szám alatt. A temető területe 2 hektár. A Fővárosi Tanács 1975-ben a temetőt lezárta, hogy 25 év eltelte után a rendezettebbé lehessen tenni.