A Corner szakértői iroda szerint a céges emailforgalomban nagyon gyakori, hogy egyes kollégákat rágalmazó, az ő kiközösítésükre, "kicsinálásukra" buzdító tartalmak mennek körbe az alkalmazottak között, derül ki az Online Recruitment cikkéből.
A zaklatás, bevett angol kifejezéssel bullying rendszeresen előfordul a szervezeteken belül, főleg a feszített tempójú, rossz hangulatú munkahelyeken. Az egyes kollégákkal szembeni ellenszenv és rosszindulat néma, gyakorlatilag felderíthetetlen eszköze a céges email. Éppen ezért ha a vállalat vezetése betekint a beosztottak levelezésébe, felfedheti a káros szervezeti folyamatokat, és a légkört megmérgező munkatársak ellen dokumentumként is felhasználhatja az emaileket.
A bullyingnak kitett személyek általában a kisebbségiek közül kerülnek ki, akiket könnyű "gyenge láncszemeknek" kikiáltani: veszélyben vannak a nők, a szexuális másságukat felvállalók, a fogyatékosok, a faji kisebbséghez tartozók. Halmozottan veszélyeztetett az, aki több ilyen jegyet is magán visel: például színes bőrű, szegény, egyedülálló nő. A bíróságon a kiközösítésben résztvevő munkatársakat diszkrimináció, zaklatás, illetve szexuális zaklatás miatt lehet felelősségre vonni, ha a cégvezetés jogosult az elektronikus leveleket bizonyítékként felmutatni.
A brit szakértők szerint azonban sok vállalat úgy gondolkodik, az ő berkeikben úgysem történnek meg ilyen szörnyű események, és feleslegesnek ítélik meg a céges emailek monitorozását. Sokan nincsenek tisztában azzal, hogy lehetőségük van-e belenézni a belső levelezésbe. A cégek számára "Nagy Testvérré" válni nem feltétlenül etikátlan, vélik a Corner szakemberei. A dolgozók hajlamosak túlzottan magáncélra használni a levelezést: ma a brit munkahelyeken a céges emailek tartalmának 35 százaléka privát jellegű.
A munkatársak közti magánjellegű elektronikus kommunikáció teljesen bevettnek számít. Ami régen egy esti, kollegiális sörözés során hangzott el, az ma a levelekben jut el egyik munkatárstól a másikig. Ha pedig ezen a néma csatornán át például sértések mennek keresztül, akkor a munkaadó közbelépésére éppúgy szükség lenne, mintha az irodában kiabálnának egymással a felek. Éppen ezért kellene a Corner szerint aktívabban szűrniük a cégvezetőknek a belső levelezést, és tudatosítani a beosztottakban, hogy nem marad következmények nélkül, ha diszkriminatív vagy rágalmazó tartalmakat küldözgetnek.
