1. Amint átvette kártyáját, azonnal töltse ki a kártya hátlapján lévő aláírás rubrikát!
2. Legalább úgy vigyázzon kártyájára mintha készpénz volna. Soha ne hagyja gazdátlanul!
3. Ügyeljen rá, hogy minden vásárlást követően visszakapja kártyáját!
4. Minden alkalommal ellenőrizze a vásárlás összegét tartalmazó bizonylatot, mielőtt aláírja azt!
5. Soha ne adja meg hitelkártyaszámát telefonon keresztül, ha csak nem egy megbízható céggel beszél, vagy ha ön kezdeményezte a hívást!
6. Mindig ellenőrizze a számlajelentéseket, különösen utazást követően. Vesse össze újra a vásárlások összegét a bizonylatokon szereplő összegekkel. Olyan tranzakciókat keressen, amelyeket nem Ön hajtott végre!
7. Soha ne írja le PIN kódját, próbálja meg megjegyezni!
8. Soha ne árulja el PIN kódját másnak! Senki, legyen az pénzintézet, a rendőrség vagy eladó, nem kérheti el az Ön kártyájának a PIN kódját. Ön az egyetlen ember, akinek tudnia kell!
9. Amikor PIN kódot választ, lehetőleg ne válasszon olyan számot, mint például a születésnapja, a telefonszáma vagy a neve!
10. Ha a kártyája beragad egy automatában, legyen óvatos, bárki is ajánlja a segítségét, kivéve, ha az a bank biztonsági embere! A bűnőzök hozzájuthatnak a PIN kódjához számos módon (pl. kérdezősködéssel, vagy a válla fölött átnézve ) majd ezt követően kiszedik a bennragadt kártyát és különböző összegeket emelhetnek le róla.
11. Ha az ATM nem megfelelően kivilágított helyen található, inkább válasszon egy másikat!
12. Miután befejezte az ATM használatát, illetve a hitelügyletet, ne felejtse el a kártyáját kivenni és a bizonylatot is tegye el!

Mit tegyünk abban az esetben, ha bankkártyánkat elvesztenénk, vagy ellopnák?
Radu Obreja urat, a Visa International elnök helyettesét kértük fel – a Visa a világ vezető fizetőeszköz rendszere, több mint 1,5 millió Visa kártyával van jelen a magyar piacon – hogy válaszoljon kérdéseinkre. Obreja úr azt ajánlotta, ha kártyánkat elveszítjük, az első dolog amit meg kell tennünk, hogy értesítjük a kibocsátó bankot és bejelentjük az elveszett vagy ellopott kártyát. Hasznos lehet, ha készítünk egy listát bankkártyáinkról, amelyen valamennyi kártyaadatunkat feljegyezzük, így azonnal kéznél van az információ, melyet a banknak bediktálhatunk elvesztés vagy lopás esetén. Természetesen ezt a listát ne a pénztárcánkban tartsuk. Fontos információ a kibocsátó bank telefonszáma illetve a kártya érvényességének dátuma, amit szintén érdemes feljegyeznünk a listára.

Mi történik, ha külföldön veszítjük el Visa kártyánkat?
„Abban az esetben, ha külföldi utazás során veszítjük el Visa kártyánkat, érdemes tudni, hogy a Visa 24 órás segélyvonalat üzemeltet a Visa kártyabirtokosok számára.” – tette hozzá Obreja úr. A Visa Global Customer Assistance Service a világ bármely részéről felhívható, ahol a kártya cseréjét illetve a segélyösszeg kifizetést intézik, együttműködve a kibocsátó bankkal.