Eltünteti időleges hátrányait azon szolgáltatások esetében is az OTP Bank Rt., amelyeknél elsődlegesen az óvatosság miatt hagyta vetélytársai térnyerését. Ilyen terület a lakossági devizaalapú hitelezés elindítása, amelyhez nyomban csatolt is egy eredeti megoldást, azt, hogy a devizahitel mellé – jelentette be Hegedűs Éva, a hitelintézet ügyvezető igazgatója - lakás-takarékpénztári megtakarítást lehet kapcsolni, s bankcsoport azt garantálja, hogy 48 hónap után 15 százalékos hozamot kaphat ennek a konstrukciónak az igénybe vevője.

A hitelintézet azt a tényt mindenképpen kalkulálja, ezért nem is kezdeményezte az első pillanatban, hogy a devizahitel kockázatokat rejt magában. A nagybankok közül utolsónak lépett a piacra ilyen jellegű kínálatával, de lépett, mert – fogalmazott Lantos Csaba vezérigazgató-helyettes a terméket bemutató sajtótájékoztatóján június 30-án – kimaradni ebből a versenyből sem lehet. Egyúttal előnyös kondíciókkal is előrukkolnak, hogy megőrizhessék vezető pozíciójukat a lakossági hitelezési üzletágban is. Lantos Csaba jelezte, hogy igazuk van a jegybanki és más hivatalos helyekről származó intézményektől származó, óvatosságra intő felszólítások megfogalmazóinak, csakhogy a devizahitelezés mellett a forintban való eladósodás sem mentes a rizikótól. A lakosság pedig inkább olyan jeleket vesz figyelembe, mint amilyeneket az autókereskedelem továbbít: az elmúlt egy-két évben szinte csak deviza alapú lízing-megállapodások köttettek az ügyfelek és a cégek között. Hegedűs Éva mindemellett annak adott hangot, hogy a 200 fiók, ahol a lakossági devizaalapú hitelezés ügyintézése zajlik, kötelező jelleggel tájékoztatja a kölcsönigénylőket a kockázatokról.

A néhány napja már élő termék jellemzője, hogy maximálisan 30 millió forintot lehet igényelni, a futamidőt 3 és 25 év között lehet megválasztani. A svájci frank alapú lakáshitelek kamata jelenleg 2,99 százalék, az euró alapúaké 4,25 százalék. A szabad felhasználású jelzálog típusú hiteleknél is 30 millió a plafon, a futamidő 1 és 10 év. A kamat a svájci frank alapú hitelnél 4,5 százalék, euró esetében pedig 5,5 százalék. Természetesen változó kamatozásról van szó. Hegedűs Éva vélelmezése szerint azok számára ígérkezik jó kínálatnak a devizaalapú hitel, akik egy támogatott hitellel már rendelkeznek, ám lakással – vásárlással, felújítással - akarják támogatni gyermeküket. Tény, hogy sok esetben kiegészítendő a használt lakás felújítására felvett kedvezményes hitel. Ebből az is következik, hogy a devizában nyilvántartott hitel felvehető a forinthitel mellé, annak kiegészítéseképpen. Lehetséges az úgynevezett részfolyósítás is, azaz az új otthon építésének különböző stációi alapján, fokozatosan fizethető a kölcsönből a kivitelező. Július 1. és augusztus 31. között az igényelt lakáshitelhez a szükséges értékbecslést a szokásos mintegy 30 ezer forint helyett annak a feléért teszi lehetővé az OTP Bank Rt.

A hitelintézet az elektronikus szolgáltatások területén is újít, hogy behozza vetélytársait. Azon ügyfelek, akik az OTPdirekt mobiltelefonos, internetes szolgáltatásokat már használják, mobil aláírással növelhetik ügyleteik biztonságát. A szolgáltatás részének tekintik – tehát ingyenesen adják – ezt a többletet, amelynek lényege, hogy a mobil telefonra érkezik az internetes pénzügyi tranzakció elindítása után a bankban generált kód, ennek beírása után engedi továbblépni az ügyfelet. Elindította a beszedés kontroll nevű szolgáltatását is a hitelintézet, ez az eredeti megoldás sms-en küldött adat arról, hogy a bankszámláról leemelendő összeg mekkora éppen. Az ügyfél, ha nem tartja indokoltnak a mértéket, sms-válaszában akár leállíthatja a tranzakciót.