Nagy előny, ha tudjuk, mit rejtenek az olykor homályos angol pozíciónevek. Sokszor tévesen, vagy több, egymástól eltérő változatban használjuk ezeket a megnevezéseket, pedig az angol nyelvterületen ezek pontosan meghatározható feladatköröket fednek le.
A Jobpilot Pályacsúcs magazinjának Deák Andrea, a Neumann International AG Budapest ügyvezető igazgatója és Fazekas Zsolt fejvadász, a HILL International tanácsadója adott közérthető magyarázatot néhány, a magyar fülnek idegenül csengő pozíció meghatározására. A cikksorozat második részében az értékesítési állásokkal foglalkozunk.
Sales manager
Értékesítési vezető a magyar megfelelője. A vállalat termékeinek értékesítéséért felelős csapat vezetője. Az értékesítési stratégia alakítása, a tervezett árbevétel biztosítása, a csapat vezetése, a munka koordinálása, éves keretszerződések megkötése is beletartozik a feladatkörébe. Az árképzésbe nincs mindig beleszólása. Nagyobb cégeknél a sales manager felett áll még a sales director. Ebben az esetben a sales manager a logisztikai és a marketingmenedzserrel egy szinten helyezkedik el.
Key account manager
Az értékesítési csapatban a sales manager beosztottja a key account manager. Az üzletkötőnél magasabb, de nem vezetői pozíció. Nagyobb cégek esetében vannak nagyobb és kisebb ügyfelek. A key account manager a nagy ügyfelekkel tartja a kapcsolatot, nagyobb jogosítványai vannak az üzletkötőknél: a megbízók egyedi igényeihez alkalmazkodva köthet szerződést, árkedvezményt adhat, kampányokat szervezhet. Általában 3-4 év üzletkötői tapasztalat után emelik ki az értékesítőt key account managerré.
Sales representative
Az értékesítési csapat első szintjén helyezkedik el, a magyar terminológiában üzletkötőnek nevezik. Feladata a cég termékeinek értékesítése, meghatározott bevétel produkálása. A három értékesítői pozíciónál fizetési szempontból a sales representative és a key account manager között létezik nagyobb eltérés (hozzávetőleg havi bruttó 200 ezer illetve 350-400 ezer forint), míg a sales manager fizetése körülbelül 450 ezer forintnál kezdődik.
Business analyst
A pozíció a marketing és a pénzügy között helyezkedik el, sales controllerként is hívják ennek a munkakörnek a betöltőjét. A business analyst termékcsoportok, üzletágak értékesítési eredményeit, a konkurencia termékeit, árait, a cég piaci részesdését annak változását figyeli. Trendeket vázol fel, a folyamatokból következtetéseket von le. A business analyst mint elnevezés általában nagyobb cégeknél jelenik meg önálló munkakörként.
Karácsony Zoltán
