A legtöbb hazai vállalkozás még csak most kezd megismerkedni a legnagyobb közösségi oldal nyújtotta lehetőségekkel, és jellemzően csak néhány célra használják a kínálkozó felületeket, pedig a lehetőségek száma óriási. Azonban már most is (vagy még mindig) vannak olyan tévhitek a hirdetésekkel kapcsolatban, amelyekkel jobb lenne egyszer s mindenkorra leszámolni. Ezekből mutatunk be most hatot.
Tévhit: Azonnal pénzt hoz a hirdetés
A Facebook-hirdetéseknek általában nem az indításuk utáni két héten belül kell eredményt termelni. Van ilyen eset is, de a legtöbb cégnél fel kell építeni a hirdetésekkel a bizalmat, a kapcsolatot, amit aztán le lehet „aratni”. Ehhez azonban idő kell. „Eladni hirdetésekkel azoknak tudunk, akik a megfelelő lelkiállapotban vannak. Ám ezt elő kell készíteni kommunikációval, hirdetésekkel, és megtámogatni a közösségi oldalon azokon kívül” – is – hívta fel a figyelmet Lévai Richárd közösségimarketing-szakértő a legfrissebb blogbejegyzésében.
Tévhit: A konkurenciától tudunk vevőket elcsábítani
A legjobb konverziók azon felhasználók köréből lesznek, akik ismerik és bíznak cégünkben, mint a rajongók, vagy a remarketing-listából, illetve jól szűrt egyéni célközönségből származó felhasználók. Jó, ha tudunk célozni a konkurenciára vagy a terület iránt érdeklődőkre, de a konverzió itt drágább lesz.
Tévhit: Az érdeklődőből azonnal vevő lesz
Az ismeretleneknél a kapcsolat elindítása az elsődleges cél. Az érdeklődés alapú célzással hasonmás közönséggel a folyamat elejére, a célzási lépcső aljára visszük az embereket. Miután eleget tudnak a témáról, elég nagy a bizalmuk, eléggé felcsigáztuk őket, akkor már lehet nekik tervezhető módon eladni.
Nem mindig a Facebook a jó kezdet. Van olyan téma, amivel nem lehet megtalálni az embereket a közösségi oldalon. Nincs olyan általános célzás, nincs olyan demográfia, nincs olyan érdeklődés, nincs olyan kategória, ami biztosan működne. De ilyenkor van a saját adatbázis vagy akár Google-keresőhirdetéssel összekapcsolt Facebook remarketing, hírlevél-olvasókat célzó egyéni célközönség, alternatív lehetőségeket kínálva.
Tévhit: Mérhető lesz a siker
Nem mindig derül ki közvetlenül, hogy mit köszönhetsz a Facebooknak. Gyakran csak akkor derül ki, hogy a Facebook (vagy akár az Instagram)-hirdetések milyen fontosak, ha éppen kikapcsoljuk őket.
Tévhit: A bejegyzéseknek és a hirdetéseknek semmi közük egymáshoz
A Facebook-hirdetéseknél fontos a részterületek közötti szoros együttműködés. Hasznos, ha egy kézben van az érdeklődés alapú célzás, a bejegyzések kiemelése és a remarketing. Ezek együtt lesznek hatással az emberekre, így egy folyamatként kell kezelni ezeket, kísérletezni és változtatni is együtt érdemes. Nem baj, ha nem ugyanaz az ember kezeli őket, még az sem feltétlenül akkora gond, ha nem ugyanaz a cég, de a szoros együttműködés mindenképpen fontos.
