Az elmúlt hat évben több mint 10 millió rendelést szállított ki a Kifli.hu, alapjaiban formálva át a hazai bevásárlási szokásokat. A 2019 végén indult online szupermarket mára a magyar lakosság közel harmadát eléri, és havonta több százezer kosarat állít össze – friss zöldségekkel, kézműves pékáruval, minőségi húsokkal, patikai cikkekkel, babatermékekkel vagy akár állateledellel. A dinamikus növekedésre és az eddig elért eredményekre építve az anyacég, Rohlik Group vezetősége úgy döntött, hogy a magyarországi működés élére hazai vezető kerül, ami azt jelenti: a jövőben még nagyobb hangsúlyt kapnak a helyben meghozott döntések, a magyar vásárlói igények és a hazai beszállítói együttműködések. Ezért 2026. február 1-jétől Szabó Dániel tölti be a Kifli.hu online szupermarketet működtető Kifli.hu Shop Kft. kereskedelmi igazgatói és ügyvezetői pozícióját.
Fotó: Kifli.hu
A következő időszak célja nem pusztán a további növekedés, hanem az, hogy a szolgáltatás még pontosabban illeszkedjen a magyar háztartások vásárlási szokásaihoz – a kínálat összeállításától a beszállítói együttműködésekig. Szabó Dániel feladata, hogy tovább erősítse a hazai választékot, növelje a magyar partnerek arányát, és olyan kereskedelmi döntéseket hozzon, amelyek közvetlenül a helyi vásárlói visszajelzésekre épülnek. A Kifli.hu ajánlási mutatója, a Net Promoter Score (NPS) jelenleg 85 pont felett áll, ami jelentősen meghaladja a kiskereskedelmi szektor jellemző, körülbelül 20 pontos átlagát. Az NPS az ügyfél-elégedettséget és az ajánlási hajlandóságot méri, így az eredmény kiemelkedően erős teljesítményt jelez – ugyanakkor a vállalat célja, hogy ezt a mércét a jövőben még tovább emelje a magyar vásárlói igényekre adott még pontosabb reakciókkal.
